Оценки и отзывы

Поддержка работает крайне отвратительно!!!! Все ссылки не работают, приложение уже нормальное сделайте а не этот стыд, сделайте одно нормальное обновление и исправьте уже всё, а не выпускайте миллион бесполезных обновлений. Спасибо

Алексей, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

тупит

Ситуация не из приятных. Некоторые действия могут помочь: – почистить кеш; – обновить приложение до последней версии; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – воспользуйтесь популярными вопросами по ссылке: vk.cc/bf или напишите детали в Поддержку: vk.cc/bp. Разберёмся и поможем!

Что не понравилось? Тупорылость разработчиков и их нежелание,прислушиваться к отзывам пользователей.

Паха, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Скажите, пожалуйста, что не понравилось вам в нашем приложении?

ок

Спасибо, Татьяна, за обратную связь!

Зачем убрали прикрепление источника в постах,не понятно...Разработчики не думают о пользователях совсем. Еще и ответили непонятно здесь. Так же как в декстопной версии. Вы инструкции укажите, а то ссылка, .слово. Что за vk.cc?

Алексей, возможность указать источник в посте была отключена, так как эта опция утратила свою актуальность и сейчас ни на что не влияет. http://vk.cc. - сервис сокращения ссылок.

Приходится на каждый ответ отзыв менять, т.к. тут нет формы диалога. В общем, очень надеюсь, что кнопка репоста клипов (своих и чужих) на стену вернется. Все остальные варианты, репост в личку или в избранное, особого смысла не имеют. Это очень неудобно. Верните прежний способ. Не вынуждайте уходить из-за этого в ФБ. Будет жаль.

Оксана, дело в том, что сейчас тестируется изменение функции репоста — клип можно либо отправить сообщением, либо опубликовать в истории. Поделиться им на стене пока не получится.

Не послушать, не посмотреть, сплошная реклама.

Степан, понимаем ваше недовольство, но давайте попробуем посмотреть на все изнутри?  Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

как бесит ваша музыка: хочешь сделать свайп вниз чтобы скрыть плеер а переключаешь на другой трек. хуже некуда.

Спасибо большое за обратную связь! Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и постараемся сделать так, чтобы вам понравился наш сервис.

бред, урезайте ресурсы, больше запретов, больше рекламы....

Сергей, понимаем вас. Однако реклама позволяет платформе развиваться и сохранять множество бесплатных возможностей. Если вы видите некорректное объявление или столкнулись с проблемой, сообщите, пожалуйста, в Поддержку: http://vk.cc/ar.

Рекламой задрали. Из 5 постов в ленте 3-4 рекламные. Ж - жадность

Вячеслав, понимаем ваше недовольство, но давайте попробуем посмотреть на все изнутри?  Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

пользуясь

Спасибо за высокую оценку. Желаем тёплых осенних дней!

каждый день обновляется, и почему отделили видео? Чего этим добились?

Благодарим вас за обратную связь! Не все обновления содержат в себе значительные изменения, однако они очень важны для стабильной работы приложения. 

глючит общий чат.

Денис, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Молодцы

Людмила, мы очень рады, что вам понравилось наше приложение! С пожеланием теплых осенних деньков!

Показываете рекламу в роликах, без проблем. Но не надо без моего участия поднимать громкость выше, чем сам контент. Смотришь ролик и как за орет какая то тварь, это не вызывает желания купить. Ты ищешь способы как быстрее закрыть и заткнуть её... (Дополнение к отзыву) ибо в ответе разрабы не поняли, что проблема не в отсутствии или наличии рекламы, а в их неспособности воспроизводить её с той громкостью, с которой запущено видео. Я не против рекламы, мне не нравится именно ваша работа.

Благодарим вас за обратную связь! Дело в том, что у рекламы на платформе стандартный уровень громкости. Но в самих видеороликах, которые загружают пользователи, звук бывает разным. Если исходный звук в видео низкий, то при его повышении увеличивается и громкость рекламы. К сожалению, пока невозможно достичь баланса без потери качества и искажения оригинального звучания, которое задумал автор.