Оценки и отзывы

В приложении и на сайте очень много багов. Сообщаешь в службу паллиативной поддержки, они отвечают, мол всё хорошо, это вы сами не так делаете. Лента новостей завалена рекламой. Причём, совершенно не нужной мне, вроде быстрозаймов. Мне совсем не нужен раздел клипов и историй. Отключить это нельзя.

Нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной. Если вы напишете в Поддержку по ссылке vk.cc/sr и расскажете подробности, то коллеги скорее подскажут решение или передадут проблему в руки разработчиков.

Ни одно приложение не может быть таким нестабильным, как вк. Вк сделали невозможное - сделали самое глючное приложение, да ещё и самое частообновляемое. У меня на все приложения не прилетает суммарно столько обновлений, сколько на вк.

Не все обновления содержат в себе значительные изменения, однако они очень важны для стабильной работы приложения. Если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

удобно реализовали вход в других сервисах и приложениях, отдельный респект

Спасибо за отзыв! Рады стараться.

Пацаны все правильно делаете, только хотелось бы для старичков хотя бы для первых 100 000 зарегистрированных is бесплатное вк-музыка

Спасибо за ваш отзыв!

Скажите пожалуйста, как выключить музыку которая запускается при каждом запуске вашего приложения и висит все это в шторке?

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Сегодня

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарю за регулярную оптимизацию (упрощение и ускорение) Вашего полезного приложения! Проще значит быстрее!

Спасибо за отзыв! Рады стараться.

Почему после обновления поменялся язык приложения с русского на английский?

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

После обновления язык приложения изменился на английский, пыталась поменять в настройках но такого варианта даже и близко нет, это печально.

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Сильно греется телефон и большой расход зарядки при просмотре видео. С ютюбом таких проблем нет. Upd. Техподдержка попросила настроить сбор логов, но удалить приложение гораздо быстрее, что я и сделал.

Нам жаль, что наше приложение вызвало у вас негативные эмоции. Мы будем и дальше улучшать наши сервисы, чтобы вы остались довольны. Ваша обратная связь помогает нам в этом.

Решите, пожалуйста, вопрос, что приложение, установленное из РуСтор просит обновиться из Гугла, при одинаковом номере версии и дате обновления. В остальном всё шик.

Проблема была у других магазинов приложений, сейчас быть не должно. Если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Скажите пожалуйста, почему колонка капсула мини, перестала читать новости сообществ в ВК? И вообще мою ленту новостей не читает, очень хотелось бы, эту функцию, т.к. у меня проблемы со зрением( Может нужно что то нажать или установить.Подписка есть.

Здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого, пожалуйста, загляните к нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию.

работает хорошо, стабильно

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что приложение вам по душе.

Ребята, привет! Последнее время приложение требует подключение сети, хотя, сеть подключена. Не обновляется инфа в приложении.

Напишите, пожалуйста, в Поддержку о ситуации. Это можно сделать в приложении (кнопка «Помощь» в меню) или по ссылке: vk.cc/sg. Мы вместе внимательно во всём разберёмся и постараемся помочь.

Видео/ подписки / 1час назад 1месяц назад 1недклю назад это чё за прикол ? Как просмотр продолжить ? Очередь сделать ?

Чтобы помочь, нам важно увидеть проблему вашими глазами. Напишите, пожалуйста, в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg — и подробно расскажите, что случилось. Мы во всём разберёмся и поможем вам.