Оценки и отзывы

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. С последним сообщением от "Чек скана" по поводу вывода средств на карты других банков у меня сложилось впечатление, что это похоже на развод клиента, который поверил вам, что с выводом денег на карту Альфа банка проблем не будет, а получается, что это фикция. Как долго вы будете водить клиентов за нос?

Здравствуйте, Алексей! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

Кэшбэк вывести на карту Альфа-Банка теперь невозможно. Жму на кнопку "Вывести на карту"- появляется ошибка.

Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

Отвратительное приложение Кэш не выводит.Раньше ставил в очередь, теперь просто ошибка. Единицы и то много

Здравствуйте, Сергей! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

здравствуйте а почему вывод на альфу не идет а просит заказать карту уже другого банка ?

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

очень "тяжёлое" и неустойчивое приложение. Долго не открывается при более чем достаточном объеме свободной памяти, а если и откроется, то или виснет при навигации, или вообще становится неуправляемым. После обновления куда-то пропала моя карта Альфа-Банка,зато появились другие банки. Понимаю, что ЧекСкан зарабатывает на выпуске карт разных банков, но меня по-прежнему интересует моя привязанная карта АБ. Неужели всякий раз при входе в приложение я буду её активировать??? Раньше такого не было.

Здравствуйте, Ольга! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

так и не работает вывод на карту,выдавал подождать,а теперь выдает ошибку при нажатии кнопки вывести на карту.Еще появился список банков,а куда делся мой Альфа банк..что ,чтобы выводить кэшбэк,каждый раз должен подключать ваш банк из списка .для чего было менять это ..вывод на телефон убрали Еще бывает не правильно загружает магазин из чека.В чеке один указан магазин,в приложении указывает другой .

Здравствуйте, Сергей! Вывод средств восстановлен и доступен в рамках очереди. Очередь автоматическая. Это временное решение, чтобы возобновить переводы. Технические работы заставили всех понервничать, но уже скоро мы поставим вывод кэшбэка на поток. В ЧекСкане есть несколько правил для получения кэшбэка за сканирование чеков. Со всеми правилами вы можете ознакомиться здесь: https://scan.com.ru/faq

Не выводится кешбек на карту Альфа. Вывод разрешили (у меня была онлайн покупка), но выводит ошибку при попытке вывода средств. В прошлом году еще работало, на данный момент не работает.

Здравствуйте, Сергей! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

2 месяца ждала очереди на вывод средств. Теперь вообще не открывается. Переустановка не помогла. Приложение не рекомендую! О, вывод средств стал доступен. НО! Теперь только на карту другого банка. Нафига я Альфу заводила? Или теперь будем ради чекскана каждые пару месяцев открывать новую карту малоизвестных банков?

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

поддержка не работает от слова совсем. ни одного ответа.9RRM86PB

Здравствуйте, Михаил! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Если один раз в день зашёл на чекскан, то второй раз проблематично зайти, приложение не загружается

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Нет возможности изменить номер телефона!!!

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Завёл карту Альфа в феврале 2024. Далее, ничего не получилось, т.к вечные тех работы. Стал клиентом Альфа Банка. Вывести ничего нельзя. Теперь нужно завести карту другого Банка. Спрашивается, зачем куча карт, если система чекскана не может никак синхронизироваться с Банками?

Здравствуйте, Сергей! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Очень "тяжёлое" приложение. Открывается долго и при наличии достаточной свободной памяти.

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

До обновления все было хорошо. А вот после... Приложение открывается и высвечивается "что вы чаще всего покупаете", и нужно указать на нужные категории. Сами же категории загружаются оооочень долго.

Здравствуйте, Светлана! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Бред какой то творится с этим Чек сканом. вывод денег на телефон убрали. Вывод только через открытую у них карту Альфа банка. Получал уже две карты и до этого было попыток пять получать курьером. Карта получена, но опять она не привязалась почему то. Тех поддержка не отвечает не в чате, не по почте. Достали уже. ей богу.. Продолжу отзыв. время прошло. получил ещё одну карту от чекскан альфа. . то же самое повторяется. год прошел как все висит и нет вывода даже на телефон. HUT8KE6M

Здравствуйте, Алексей! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь.