Оценки и отзывы

чек скан не удаётся обновить?

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Накопил приличную сумму для вывода кэшбэка, вывести уже не могу 3ий месяц, разработчики реальные мошенники, пожалуйста удалите приложение и не тратьте свое время, вам все равно ничего не дадут вывести, цель заработать на ваших онлайн покупках и продать таргетированную рекламу за загрузку чеков. Плюс кто-то ещё оформил если карту альфа банка через приложение, то и на этом разрабы заработали

Здравствуйте, Руслан! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

После обновления отвалилась карта. Теперь пишет, что типа нельзя выдать карту. Похоже больше сломали, чем починили.

Здравствуйте, Владимир! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

Приложение не плохое, но с определенного момента вывести стало невозможно. Вывод висит в очереди уже месяц третий или около того. Судя по разделу помощи, обработан будет до нового года 🤷‍♂️

Здравствуйте! Вывод средств восстановлен и доступен в рамках очереди. Очередь автоматическая. Это временное решение, чтобы возобновить переводы. Технические работы заставили всех понервничать, но уже скоро мы поставим вывод кэшбэка на поток. Если у вас есть другой нерешённый вопрос, напишите, пожалуйста, нам на почту help@checkscan.ru.

Администрация русторе,удалите это мошенническое приложение из вашего магазина!-То,что разраб говорит о возобновлённом выводе денег-это всё наглая ложь!-ни верите проверьте сами!так как этот разработчик проводит машенничество с выводом денег на карту! Разработчик лицемерит,говоря о том,что вывод денег в порядке очереди,т.к. я ни могу вывести уже с 29.11.2023 года!поэтому считаю его действия машенеческими!

Здравствуйте! Вывод средств восстановлен и доступен в рамках очереди. Очередь автоматическая. Это временное решение, чтобы возобновить переводы. Если у вас есть другой нерешённый вопрос, напишите, пожалуйста, нам на почту help@checkscan.ru.

Не тратьте зря время и нервы. Возможность вывода средств на данный момент отсутствует. Пару раз получается вывести и все... Ожидайте очереди. Уже полгода точно в очереди стою.

Здравствуйте, Вадим! Вывод средств восстановлен и доступен в рамках очереди. Это временное решение, чтобы возобновить переводы. После того, как все запросы в очереди пройдут обработку, вы сможете выводить кэшбэк в обычном режиме. С более подробной информацией вы можете ознакомиться по ссылке https://scan.com.ru/page50474983.html

все потеряла после обновления.

Здравствуйте, Мария! Убедитесь, что вы авторизовались в своем аккаунте. Для этого нажмите на кнопку “Профиль” — если отображается страница Регистрации, значит, вы не вошли в свой аккаунт. Просто войдите в свой личный кабинет в соседней вкладке “Вход” - укажите вашу почту или телефон и пароль (пароль можно восстановить через почту).

Не грузиться приложение

Здравствуйте, Оксана! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись при открытии приложения. Мы постараемся вам помочь.

Не открывается приложение. Висит начальная синяя заставка и все.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись при открытии приложения. Мы постараемся вам помочь.

Альфа карта активирована более 3 месяцев назад, а в приложении чек скана, она до сих пор не отображается?

Здравствуйте, Ирина! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

чеки сканируются, но балы не добавляются

Здравствуйте, Сергей! ЧекСкан начисляет кэшбэк 1 рубль только за первые 50 чеков в месяц. Все последующие чеки сохраняются в приложении и доступны в статистике, но кэшбэк за них не начисляется. Когда вы отсканируете свой 50-й чек в текущем месяце, вам придёт пуш-уведомление и уведомление в раздел с колокольчиком. А также вы можете развернуть чек в ленте и увидеть причину, почему не был начислен кэшбэк. ​

ЧекСкан - это продукт Альфа банка, которое занимается втюхиванием своих карт. Накоплено 1000 рублей - вывод на баланс телефона игнорирован даже при том, что в условиях это оговорено. При беседе с оператором банка я выяснил, что вывод кэшбека только на оформленную ЧекСканом карту альфа банка. Лохотрон.

Здравствуйте, Йосиф. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку help@checkscan.ru, подробно описав, с какой проблемой вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

Лохотрон. Почти 2 месяца тому назад получил карту, до сих пор не привязана к аккаунту. Служба поддержки на сообщения не отвечает.

Здравствуйте, Василий! Приносим извинения, что ответ приходится ждать так долго. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту help@checkscan.ru. Мы постараемся вам помочь. Либо можете оставить ваш пригласительный код в ответе на отзыв - мы свяжемся с вами по указанной в аккаунте почте.

Почему чеки загружаются, а баланс не меняется ????

Здравствуйте, Людмила! ЧекСкан начисляет кэшбэк 1 рубль только за первые 50 чеков в месяц. Все последующие чеки сохраняются в приложении и доступны в статистике, но кэшбэк за них не начисляется. Когда вы отсканируете свой 50-й чек в текущем месяце, вам придёт пуш-уведомление и уведомление в раздел с колокольчиком. А также вы можете развернуть чек в ленте и увидеть причину, почему не был начислен кэшбэк.​

Не все сканируемые чеки отображаются в приложении. Бонусы не вывести на карту. Какая то виртуальная очередь на вывод. Обещанные бонусы за оплату картой Альфа не отображаются на балансе.

Здравствуйте, Людмила! Вывод средств восстановлен и доступен в рамках очереди. Это временное решение, чтобы возобновить переводы. С более подробной информацией вы можете ознакомиться по ссылке https://scan.com.ru/page50474983.html Если у вас возникла другая проблема, напишите, пожалуйста, нам на почту help@checkscan.ru.