Оценки и отзывы

Задумка хорошая,баги поправите задеплоите и будет ок🤝 Разрабам привет.

Спасибо большое за вашу положительную оценку 🙂 Приложение обновляем и дополняем всем необходимым для удобного пользования) С уважением, команда Wildberries Цифровой

Идея хорошая. Хотелось бы чтобы авторизоваться можно было не только по российскому номеру

Добрый день Артём! К сожалению на данный момент авторизоваться можно только по российскому номеру телефона. Интеграция номер из СНГ пока только планируется. С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Вчера первый раз воспользовалась приложением. Первая покупка сертификата Яндекс плюс прошла удачно, поэтому решила также купить сертификаты на годовые подписки START и PREMIER. При оплате приложение долго грузилось и оплата не прошла, хотя деньги с карты списали. Я сразу обратилась в поддержку вашего приложения. Спустя час попросили ссылки на купленные мной сертификаты. А спустя 6 часов мне ответили, что ссылка неверная т к стоимость уже другая) Спустя 2 дня вернули деньги, поэтому 3☆

Добрый день Людмила! Видим, что вы связались с нашей технической поддержкой, и ваша проблема на пути к решению. Надеемся, в дальнейшем вы не столкнетесь с подобным на нашей площадке и останетесь довольны нашим сервисом! С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Не рекомендую данное приложение ибо невозможно пользоваться с приобретенным товаром.

Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с использованием уже купленного товара, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку (https://digital.wildberries.ru/support). Мы постараемся помочь в решении вашей проблемы. С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Пока что приложение выглядит как помойка из так называемых цифровых товаров от продавцов, чья надёжность по большей части вызывает сомнения.

Добрый день, Михаил! На Wildberries Цифровой представлено более 200.000 тысяч товаров различных категорий, включая: Игры, Подписки, Ключи и сертификаты, Электронные и Аудио книги. Надеемся, вы найдете что то подходящее именно для вас! С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Очень раздражает, что при публикации отзыва при вводе текста слова или слоги дублируются и получается всякая хрень. Стыдно должно быть. Когда читаешь отзывы, ужасу даешься. Мне самому приходилось мучиться, из каждого слова удаляя лишнее пр символу. И так несколько раз в одном слове. Считаю, что это ненормально для хороших программистов. Это азы.

Добрый день Рустам! Если у вас есть возможность, то вы можете обратится к нам в техническую поддержку для предоставления информации по раздражающему вас функционалу, будем благодарны за помощь! Ссылка на техническую поддержку: https://digital.wildberries.ru/support . С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Кривое. Отстой

Добрый день, Игорь! Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку для решения проблем с мобильным приложением. Ссылка на техническую поддержку: https://digital.wildberries.ru/support . С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Плохо что нет возможности скачать книгу, чтобы читать не в телефоне, а на электронной книге, например в формате .fb2.

Добрый день, Виктор! К сожалению, по правилам размещения площадки - невозможно скачивать книгу на устройство, иначе не будет возможности регулировать ее распространение в должном порядке. Вы всегда можете прочитать свою книгу через наше мобильное приложение в разделе "Покупки"! С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Приложение не контролирует продавцов от слова совсем. Товар не соответствует описанию, деньги вернуть нельзя. Новый рассадник для мошенников.

Добрый день, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, на сайте в поодержку и мы постараемся решить Ваш вопрос. С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Приложение,скачанное из RuStore, перестало открываться на Huawei Y5p (android 10). Удалила, заново установила, ввела код, но после этого приложение снова не открывается. Что делать?

Добрый день, Наталия! Зайдите, пожалуйста, через сайт и напишите нам в поддержку о проблеме с приложением, мы обязательно проверим в чем ошибка. Для покупки Вы можете воспользоваться сайтом пока идет решение ошибки с приложением. С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Невозможно отредактировать свои данные, как поменять эмейл адрес?

Добрый день, Александр! Данные своей учетной записи вы можете отредактировать на сайте https://www.wildberries.ru/. С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Какая то помойка не кому не нужных услуг..

Добрый день, Екатерина! Очень жаль, что вы не нашли для себя нужную услугу. Ассортимент цифровых товаров на платформе пополняется ежедневно. Возможно, позже вам придется что-то по душе :) С уважением, команда Wildberries Цифровой

Не возможно войти в личный кабинет. Выдаёт внутреннюю ошибку авторизации. После нескольких попыток вообще забанили на сутки. Андроид 12. Исправьте пожалуйста

Добрый день, Алексей! Мы работаем над решением данной проблемы, спасибо вам за честный отзыв! С уважением, команда Wildberries Цифровой!

Позволяют продавать не пойми что, покупаешь ключ активации, продавец подсовывает фейковый, а через поддержку даёт потом общий аккаунт, доступ к которому потом в любой момент, могут закрыть! Запарился переписываться с поддержкой, которая не решает вопрос. Не рекомендую эту площадку!

Здравствуйте. Ваш вопрос был решен через службу поддержки. Мы всегда стараемся оперативно решить вопрос клиента, но бывает так что на это требуется время. Приносим свои извинения за ожидания решения по Вашему вопросу. Надеемся дальнейшие покупки будут удачные. С уважением, команда Wildberries Цифровой

Попробовал приобрести недорогие ребусы. Скачанный файл не открывается. При попытке написать обращение в техподдержку всплывает форма с неактивными окнами. В итоге ни покупки, ни возможности разобраться с произошедшим.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, написать в поддержку с другого браузера. В любом случае у нас есть почта и группа в VK, Вы можете написать там, и информация обязательно будет проверена. С уважением, команда Wildberries Цифровой