Оценки и отзывы

Добрый вечер, сбросили настройки на телефоне удалилось приложение. Установили по новой но в профиль зайти не получается и как быть? Сегодня должны поступить товары которые заказывала и не на маленькую сумму , как забрать их? Если штрих код в приложении сканируют,а зайти не возможно. И подскажите номер тех поддержки. А то писали на почту а в ответ тишина

Приложение очень интересное!Но самое интересное ,то ,что у меня сломался телефон и полетел аккаунт, номер к которому был прикреплен аккаунт валдберис у меня не доступен и нет возможности восстановить,сколько не задаешь вопросов по восстановлению присылают шаблон непонятного ответа!Заказывала на тот аккаунт товары,не смогла забрать и вот уже 4 дня деньги улетают с карты,за возврат видимо!

"Вам доступен бесплатный возврат на некоторые товары"- пришло уведомление, радость длилась недолго, ОДИН день, снова платный, да ещё и вместо 75р. стало 100р. и так уже кроме блокнотов и альбомов ребёнку ничего не заказываю, теперь видать и их не буду. Перешла на ОЗОН, у них теперь и оплата есть после примерки, и доставка бесплатная, а на WB заказывать обувь и одежду страшно, вдруг не подойдёт, так с тебя ещё и деньги сделать за возврат.

Заказ пришёл в другой город, в пункте выдачи сказали ошибка на сайте, ждите две недели потом перезакажите. С подарком опоздал, настроение испорчено. Как выдерну свои деньги, если получиться конечно, удалю это приложение и максимально отрицательные отзывы везде где только можно. Не рекомендую никому, тут постоянно косяки какие-то, на Ozon или Казань таких проблем никогда не возникало

Присоединюсь к пожеланиям Матвея насчёт темного режима и очень важное уточнение: если есть приложение,но вход невозможен по причине того,что версия не поддерживается и пытаешься войти через браузер,чтоб получить "вожделенный" товар, но ,опа, смс приходит в приложение,а не в смс. Вопрос: какого икса? Что ж такого хитромудрого надо было изобрести ,чтоб такое сварганить? Крайнее негодование

Приложение глючное, долго загружаются страницы.

Чата нет, позвонить нельзя. Зачем есть раздел задать вопрос, если даже не читаются вопросы. Ни какой заинтересованности , что бы разобраться в ситуации и помочь клиенту. Сайт работает через раз. Невозможно сделать отмену даже сразу, так как попросту в разделе доставки, где 3и точечки НЕТ такой функции. Почти месяц вела переписку. Вначале, чтобы отменили товар который еще даже не отправили в пункт, была задержка. Результат 100р списывают за хранение.

Нет возможности выбрать пункт выдачи в Крыму( не показываются варианты). Нет возможности зарегистрироваться в Севастополе - не приходит код.

Не все бывает гладко, так как хотелось.

Как отказаться от ошибочного заказа в этом дерьмище??

В приложении всё нравится... почти... Расстраивает одна "штука" - нельзя дополнить отзыв или отредактировать его. Случайно нажала "не туда" и отправила не законченный отзыв. В итоге, продавец дал мне грубый ответ. Мне ужасно стыдно и обидно, но исправить ничего не могу(((...

После последнего обновления ,проблема с оформлением заказа. Страничка с оформлением заказа не грузится. И память чистила, и корзину и отложенные, все бесполезно

Посмотрим!

Оформляли заказ как обычно и уже в процессе оплаты адрес доставки поменялся на совсем другой город, в который никогда не заказывали и не выбирали. В поддержку обратились в течении 5 минут после оформления, но там сказали что не могут отменить заказ и изменить адрес доставки.

Хорошее удобное приложение низкие цены большой выбор товара