Оценки и отзывы

Сделали доставку 470 рублей, совсем с ума посходили.

Отвратительное отношение к клиентам! Удерживают оплату за возврат на склад по одобренной заявке по браку! Говорят, что нужно связываться с продавцом для возврата денег, Но сейчас это сделать нельзя, так алгоритм ещё не готов!

Регулярно возникает проблема оплаты. Приходится каждый раз при покупке заново привязывать карту и Сбп. Сама процедура привязки тоже зависает и слетает. Сегодня с трудом удалось получить заказ в пункте выдачи, тк не проходила оплата - только с 3-й попытки удалось очередной раз привязать карту...

Заказал обувь пришла разных размеров два ботинка,естественно вернул,так с меня 100р сняли за возврат.Берите люди в ОЗОНЕ там таких мошенников нет.

Пункт выдачи грязный, какой-то захламлённый. Кабинки для примерки одежды грязные. Не дай Бог заразу какую-нибудь подцепить там. Вернуть товар получилось только после танцев с бубнами.

Мошенническая организация! Приложение ужасное! При заказе каким-то образом товар забился дважды. При обращении в поддержку сразу после заказа о просьбе отменить второй товар ошибочный, ответили:невозможно технически. Что за бред? Зачем везти, то что ещё и не отправили?Только затем, чтобы содрать с меня 500 р. просто так. Никогда здесь ничего не заказывайте! Пора бы уже заняться полиции этой площадкой

Мошенники, ошибочно добавил 2 товара вместо 1, отменить в приложении нельзя, это как вообще.... при получении забрал только один, так эти ......... взяли и списали с карты деньги за типа возврат товара до продавца. Будьте осторожнее это чистой воды мошенники. Удаляю приложение.

Нет синхронизации Избранного в приложении и на сайте.

Теперь это помойка! Когда то хороший интернет магазин превратился в жалкое подобие алика. Заказывал товар 76000 и уже 8 дней он в статусе "приёмка товара в пункте выдачи". Поддержка сообщила что заказ утерян. Но кнопка возврата денег не появляется, хотя прошло более 6 дней. Любая покупка на значимую для вашего бюджета сумму это риск заморозить или совсем потерять деньги

Не получается войти пишет некорректный номер

В приложении отсутствует возможность регулировать рассылки. Она просто не предусмотрена. Пытался сделать это в web версии личного кабинета, но после снятия галочки с рекламной рассылки вылезает окошко "Сервис временно не доступен"))) Пробовал много раз. Безуспешно. Кто бы мог подумать? То есть если ты клиент WB, то у тебя нет права отказаться от рекламных рассылок WB. Это вообще законно?

Не возможно отменить заказ, кроме того еще и довставка ВНЕЗАПНО платная иногда оказывается: тебя не предупреждают о платности доставки даже при оплате суммы не видно, а когда оплатил оказывается, что товар стоит 300 р и еще за доставку 199 р. Сразу заказ не отменишь!

Хотел сразу же отменить товар, в течение 2 минут, система мне этого не позволила. Раньше такая возможность была, в течение определённого времени отменять заказ, а теперь нет такой возможности, поэтому одна звезда. Случайные заказы будем отсылать обратно!!!

Сделайте так чтобы приложение работало горизонтальном режиме

Политика компании просто ужасная, закон о защите прав потребителей не соблюдается. Если решите покупать вещи, то лучше сходите в магазин, а здесь с вас за примерку возьмут 150 рублей за каждую вещь.