Оценки и отзывы

Бомба

Потерял обещанный кэшбэк в 20% от двух поездок на общую сумму 2100 рублей, так как ваш же Яндекс Гоу вернул оплату первой поездки и отказался принимать оплату получившегося долга с того же банка, и отказался заказывать вторую поездку с оплатой с этого банка, пришлось оплатить обе поездки с карты другого банка с кэшбэком 1%.

2 раза за месяц подводил. Не включается оплата и всё. Второй раз 20 минут простоял в магазине, ожидая прихода денег. Если бы не жирные бонусы, то перестал бы мучаться. Видимо экономят на всем, а нам терпеть, вот вам реальное отношение к клиентам

часто когда надо не работают переводы денег.

Отвратительное обслуживание и низкий сервис обслуживания. В этом банке самые длинные периоды возврата средств. И это при условии что платили картой Пэй и на Маркете, если бы я платил картой другого банка даже - деньги вернулись бы гораздо быстрее. И при том условии что деньги от продавца уже вернулись в банк. Настолько отсосный банк. Я вообще не понимаю - как он работает.

Отвратительное приложение, лагает, переводы сделать частенько не получается, куча каких то багов и медленная работа. Поддержка сроков решения не дает, когда что то ломается. В приниципе говно как и вся их "экосистема". И просто тонна рекламы, везде кроме начально экрана.

Давно пользуюсь приложением. Есть очень жирные минусы - это целые разделы рекламы, она здесь очень обширно интегрирована, но это тепримо. А вот что точно практически невыносимо, так это частота ошибок приложения. Самая частая это переводы. Вы можете ожидать перевод между счетами и 10 и 20 минут и 30 тоже могут вам обеспечить. У конкурентов (именно банковских приложений) таких частых и продолжительных ошибок я не встречал. Приложение желательно фиксить.

Ужасное приложение, постоянно глючит. Вечное "что-то пошло не так", даже при обращении в техподдержку опять "зайдите чуть позже". Пробовал несколько раз на разных телефонах. Недостойно банковского приложения. Уровень "плюс сити"

Ничего не работает, и в самый нужный момент они специально отключают поддержку

Начались проблемы с оплатой

Получается, деньги у васлежат, а вывести и оплатить нельзя. И поддержка не работает

Просто ужас какой-то, сегодня как не умный проторчал возле магазина 20мин. Не могу ничего оплатить, перевести деньги тоже не получается, поддержка не работает.

После сегодняшнего "прикола" когда я просто не могу перевести деньги,потому что на моменте перевода стал писать"ошибка,попробуйте позже"уже и почистила и интернет сменила. Все равно.Это глюк приложения.Из за их проблем не можешь деньгами Пользоваться.Я поняла,что хранить деньги не буду в этом банке. Даже в поддержу не даёт зайти. Офигеть просто.Как только наладят,абсолютно все деньги переведу на другой банк,который ни разу не тупил.Такие приложения,должны всегда работать и всегда быть под наблю

Наелись и спят! Ничего не работает. Может, ну его, эти банки? Это не ваше! Тут нужен принцип бесперебойной работы, а вы не умеете в этом направлении. Первый раз с таким сталкиваюсь. Не копируется номер карты, категории не выбираются, в поддержку не написать. Всё виснет с ошибками.

В приложении что-то пошло не так, Ничего не переводится. И это частая проблема. Поддержка не работает! Потратил полчаса около магазина , не могу перевести деньги. Все в обработке. Телефона нет, чата нет! Ничего нет!