Оценки и отзывы

Не могу войти в приложение

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн.

Не открывается приложение

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн.

Дообновляли приложение, что теперь не могу передать показания счетчика в нём. Неужели нельзя оставить было как прежде, чтоб людям не усложнять жизнь? Если уж берётесь дорабатывать что то, то делайте это на совесть и не ломайте хотя бы то, что исправно работало.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, направьте в адрес нашей службы Технической поддержки описание выполняемых действий, приложите скриншоты, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в разделе "Обращения". Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

Оплата тут не проходит, почему?

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, направьте в адрес нашей службы Технической поддержки описание выполняемых действий, приложите скриншоты, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в разделе "Обращения". Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

После обновления не могу оплатить счёт. Нет поля для кода подтверждения из банка. Куда заносить 6 цифр не ясно. Не спускается вниз заставка. А так всё было хорошо и удобно до этого.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, чтобы мы смогли помочь в решении Вашего затруднения, направьте в адрес нашей службы Технической поддержки описание выполняемых действий, приложите скриншоты, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в разделе "Обращения". Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

Да обновления все работала, а после обновления я не могу зайти в личный кабинет почему?

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн.

Зайти не возможно! Сразу вылетает!

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн.

Не работает, не открывается

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн.

Установил ваше обновление и получил вместо исправлений - "вечно крутящееся колёсико". Ребята, если бы мои электросистемы работали бы так же как ваша программа, то страна осталась бы без электричества, поэтому двойка.

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Чтобы мы могли помочь Вам, направьте в адрес нашей службы Технической поддержки описание выполняемых действий, приложите скриншоты, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в разделе "Обращения". Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

Не регистрируется расширенный режим. 3 раза отправлял уже... Остальное все работает, оплачивать удобно.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Чтобы мы могли помочь Вам, направьте обращение, воспользовавшись формой связи на странице авторизации «Задать вопрос в техническую поддержку», приложите описание выполняемых действий, скриншоты. Мы сделаем все возможное для исправления ситуации.

Почему ранее установленное данное приложение из google marketa не совместимо с версией rustore. Для установки приложения из rustore предлагается полностью удалить ранее установленное приложение со всеми настройками и историей операций. С другими приложениями, ранее установленными из google, такого не было. Исправили. Меняю оценку.

Благодарим Вас за использование нашего приложения. Ваши рекомендации и замечания помогают нам становиться лучше!

Раньше хоть как-то запускалась но теперь вообще нельзя запустить влетает постоянно ошибка и закрывается.

После последнего обновления не могу зайти.при открытии сразу вылетает

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн с указанием какой Поставщик услуг Вас обслуживает (название региональной газовой компании) и номера вашего лицевого счета, обязательно проставьте вид заявки: "RuStore - Вылет приложения".

Вылетает сразу.

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Так как приложение вылетает и Вы не можете воспользоваться формой обратной связи через него - просим создать обращение к нам через браузерную версию Личного кабинета мойгаз.смородина.онлайн с указанием какой Поставщик услуг Вас обслуживает (название региональной газовой компании) и номера вашего лицевого счета, обязательно проставьте вид заявки: "RuStore - Вылет приложения".

Зачем делать вход по пин коду или по отпечатку если при оплате все равно нужно вводить ccv код карты, вообще не удобное приложение в плане оплаты. Для чего вообще тогда сделана привязка карты. Почему нельзя сделать один раз и нормально, всегда все через жопу

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Мы делаем все возможное для исправления ситуации и оптимизации приложения.