Оценки и отзывы

Не заходит в приложение надолго ли это??

Мариам, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы уже работаем над исправлением ошибок, чтобы сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас.

Сегодня позвонили с напоминанием, что через 3 дня последний день платежа. Но невозможно оплатить ни через приложение, ни через сайт. Ничего не работает! Везде ошибку выдаёт

Мария, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы уже работаем над исправлением ошибок, чтобы сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас. Вы можете внести платёж через сайт https://elecsnet.ru/, по реквизитам, а также с помощью мобильного счёта Билайн. Более детальную инструкцию расположили на нашем сайте: https://adengi.ru/faq

Сегодня зашла в приложение, заплатила 1274 рубля, в итоге долг так и висел. А сейчас вообще не заходит ни в приложение ни на сайт, ни чат, ни звонок не работает. Как быть? Сегодня последний день займа так то

Татьяна, здравствуйте. Приносим извинения за возникший сбой. Будем делать всё возможное, чтобы этого не повторилось. Чтобы мы смогли помочь в решении проблемы, пожалуйста, напишите в :speech_balloon: Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу) или позвоните по телефону :telephone_receiver: 8(800)7007700 (бесплатно)."

До этого всё было без проблем. Но сегодня хочу закрыть займ, но показывает тех.ошибку. И не могу посмотреть сколько платить. По горячей линии весь день отвечают перезвонить через час. И что делать? Проценты идут, и неуплата будет. Примите меры.

Ирина, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы уже работаем над исправлением ошибок, чтобы сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас. Вы можете внести платёж через сайт https://elecsnet.ru/, по реквизитам, а также с помощью мобильного счёта Билайн. Более детальную инструкцию расположили на нашем сайте: https://adengi.ru/faq. Напишите, пожалуйста, нам в 💬 Online-чат на сайте adengi.ru (красная кнопка «Задать вопрос»). Специалист чат-поддержки вас проконсультирует

Почему-то не работает приложение. Судя по отзывам сегодня это происходит не только у меня....

Евгения, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы уже работаем над исправлением ошибок, чтобы сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас. Приносим извинения за возникший сбой.

Вы там не а.ели? Помимо того что оплачено было продление займа, вы деньги получили и ПОСТАВИЛИ ЧТО ПЛАТЁЖ ПРОСРОЧЕН! ГАНДОНЫ. Невозможно ни дозвониться, ни оплатить, суммма не меняется, на лоха играете? Встретимся в суде значит

Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы сделаем всё возможное, чтобы подобных сбоев не повторилось. Пожалуйста, попробуйте внести платеж следуя инструкции https://adengi.ru/faq или напишите нам в 💬 Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу).

Не работает приложение постоянно выдаёт ошибку

Мне очень нравится этот МФК, но сегодня (01.03.24) какой-то массовый сбой. Даже в поддержке пр телефону робот говорит что не работает поддержка. Оплату произвела и справку об отсутствии задолжности, спуста час попыток взяла.

Диана, добрый день! Благодарим вас за положительную оценку. ❤️ Мы приносим свои извинения за возникший сбой и будем делать всё возможное, чтобы этого не повторилось.

Что с приложением, оплатила займ, деньги списали а сумма осталась так же висеть и никакого уведомления на почту об оплате не пришло, что с приложением? Что делать то теперь?

Анна, добрый день! К сожалению, произошел временный сбой в работе приложения. Будем делать всё возможное, чтобы этого не повторилось. Чтобы мы смогли помочь в решении проблемы, пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу) или позвоните по телефону 📞 8(800)7007700 (бесплатно).

Что с сайтом?? Оплатила деньги,но сумма осталась прежняя

Оксана, добрый день! К сожалению, произошёл временный сбой, сейчас всё работает в штатном режиме. Будем делать всё возможное, чтобы этого не повторилось. Чтобы мы смогли помочь в решении проблемы, пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу) или позвоните по телефону 📞 8(800)7007700 (бесплатно).

Приложение виснет, нажала оплатить была сумма одна а код пришёл на другую сумму, деньги с карты списали а займ как был так и остался. По началу было всё хорошо.

Нина, добрый день! К сожалению, произошел временный сбой в работе приложения. Будем делать всё возможное, чтобы этого не повторилось. Чтобы мы смогли помочь в решении проблемы, пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу) или позвоните по телефону 📞 8(800)7007700 (бесплатно).

Пожалуй, лучше данного сервиса я ещё не видел. Спасибо большое

Александр, добрый день. Благодарим вас за приятный комментарий и положительную оценку. ❤️

Часто зависает

Милана, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками. Мы уже работаем над исправлением ошибок, чтобы сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас.

В целом, приложение и сам заём работает прилично. Только лимит не повышается, к сожалению. В остальном всё хорошо

Ева, добрый день! Сумма рассчитывается системой индивидуально на основе множества факторов. К примеру, более длительный срок использования займа и его своевременная оплата помогает увеличивать лимит 🙂

Приветствую! Почему виснет то постоянно? Как деньги то возвращать??? Исправляйте пожалуйста!

Евгений, добрый день! Если возникли неполадки в работе приложения, пожалуйcта, напишите в 💬 Online-чат поддержки на нашем сайте adengi.ru (красная кнопка в правом нижнем углу) или позвоните по телефону 📞 8(800)7007700 (бесплатно) и расскажите об этом.