Оценки и отзывы

Альфа-Инвестиции

Альфа-Инвестиции

Рейтинг: 4,1, 7,3 тыс. оценок

Скачиваний: 700 тыс +

Размер файла: 104.9 MB

Возрастное ограничение: 104.9 MB

Ужасная служба поддержки. 19.09.2023 решил поменять расписки Noventique на акции "Софтлайн". 25.09.2023 должен был состоятся обмен, но бумаг не появилось. После неоднократного обращения в службу поддержки и общения с 4 сотрудниками ничего не произошло. Обещали предлставить решение 05.10.2023 и и тишина.

Нравится: 6Не нравится: 0

Не могу зайти третий день в приложение, на экране при входе вылезает какая-то ерунда типа я трясу экран, хотя я этого не делаю, смахнуть это уведомление не получается, как итог не могу зайти в портфель

Нравится: 3Не нравится: 0

Это не клиент, а генератор спама: несколько раз в день, совет от Альфа гуру, да не нужны мне советы, и отключить не возможно, только со всеми уведомлениями. Просто позор какой-то, проще не пользоваться совсем, чем так.

Нравится: 9Не нравится: 1

Перевёл деньги на брокерский счёт, чтобы купить акции. Деньги в итоге не пришли. В чате сказали "технические проблемы". Может тогда вначале сделаете чтобы всё работало, а потом уже запускайте сервис? И деньги верните, пожалуйста- отнесу их в Тинькофф Инвестиции. Там всё работает как часы.

Нравится: 6Не нравится: 1

Смс не приходит, в личный кабинет без посещения офиса не попасть.

Нравится: 3Не нравится: 0

Не информирует клиента об изменениях расписки Софтлайн зависли навечно кране не рекомендую.

Нравится: 6Не нравится: 0

Добрый день. Пользовался приложением два месяца, внёс небольшую сумму, купил акции, получил прибыль, решил вывести средства, но на карту другого банка, оформил поручение все прошло нормально, но деньги на карту не поступили, позвонил в поддержку, сказали что 2 рабочих дня, прошло два дня денег нет. Звоню в поддержку, там говорят что нужно было идентификацию пройти в отделении банка, хотя об этом нигде не сказано, обещали вернуть деньги на брокерский счёт в течении суток, сутки прошли денег нет.

Нравится: 10Не нравится: 0

Хорошее приложение, одна проблема, нет возможности редактировать заявки, вопрос к разработчикам, модно ли добавить такую возможность?!

Нравится: 1Не нравится: 2

Несколько брокерских счетов это приложение самое отстойное: долго загружается, постоянно просит обновиться, обновляешься по ссылке из приложения ошибку выдает и удаляется, приходится из других источников устанавливать, реально задолбали с этими обновлениями!!! Никогда не обновляйте приложение!!! Потом не войдёте!!! ложная информация по дивидендам, нет процентов изменения стоимости, И САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ КОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЕТ СТОИМОСТЬ АКЦИЙ В ПОРТФЕЛЕ! КУПИЛ ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ А В ПОРТФЕЛЕ ЦЕНА ПО НИМ

Нравится: 5Не нравится: 0

Полное г. Тормозит. Раздел ПОРТФЕЛЬ по полчаса загружается. 19-й век!

Нравится: 6Не нравится: 0

1. Нет золота и серебра 2. Берете комиссию за свои же фонды. ВТБ и Тинькофф не берут. 3 если хочешь купить несколько лотов то там нет цены одного лота. Я сам должен на калькуляторе считать.

Нравится: 7Не нравится: 0

После обновления нет возможности войти

Нравится: 3Не нравится: 0

Невозможно войти

Нравится: 3Не нравится: 0

Обман. Обещали до 10000 рублей акций за открытие счета и инвестирование, а дали акций на 400 рублей. Чтож не 1 рубль то?

Нравится: 6Не нравится: 8

Приложение с каждым обновлением все удобнее и удобнее. Слежу и пользуюсь дальше.

Нравится: 0Не нравится: 11