Avangard Pay

Выдает ошибку при первом подключении. устанавливаю на новый телефон (на старом все работает) ввожу логин, пароль далее пишет счета не найдены, нажимаю позже, активирую отпечаток, ввожу пин, далее пишет , что ввести код со скрейч карты и далее нажимаю и ошибка. что только не делал. и кэш скидывал и переустанавливал. ничего не помогает. есть поддержка какая то? как установить?

Добрый день, Олег! Для того чтобы точно ответить на Ваш вопрос и дать правильные рекомендации, нам необходимо идентифицировать Вас как клиента. Мы не запрашиваем личные данные через незащищенные каналы связи, т.к. это небезопасно, поэтому просим Вас направить заявление в свободной форме через интернет-банк в разделе «Документы» – «Создать заявление» – «Заявление в свободной форме», приложив скриншоты возникающей ошибки.

ваше устройство не поддерживается.. 12 Андроида мало?

Добрый день! Для корректной работы приложения на устройстве необходимо наличие сканера биометрии. Рекомендуем Вам проверить, настроена ли возможность разблокировки телефона по отпечатку пальца. Дополнительно сообщаем, что в случае сохранения ошибки вы можете направить нам обращение с описанием ситуации, приложив скрин ошибки, через интернет-банк (вход через браузер).

Несколько лет работало как часы, вчера в один момент перестало работать. пишет "Внимание. ваше устройство не поддерживается". т.е. раньше прекрасно поддерживалось, и вдруг - перестало. :( переустановка из рустор не помогла.

Добрый день! Для корректной работы приложения на устройстве необходимо наличие сканера биометрии. Рекомендуем Вам проверить, настроена ли возможность разблокировки телефона по отпечатку пальца. Дополнительно сообщаем, что в случае сохранения ошибки вы можете направить нам обращение с описанием ситуации, приложив скрин ошибки, через интернет-банк (вход через браузер).