Оценки и отзывы

билет купила через приложение, 9го числа сняли с рейса на автовокзале потому что не было в ведомости. автовокзал, молчит, перевозчик тоже, почему это не контролируется? Ещё и жаловаться некому, беззаконие!

Здравствуйте! Напишите нам на support@avtovokzaly.ru с описанием проблемы. Постараемся решить вопрос в самые короткие сроки.

В Крыму незаменимое приложение, удивляюсь почему оно бесплатное, на что Вы живёте, желаю Вам успехов и развития, честное слово спасибо.

Здравствуйте! Спасибо, что цените нашу работу!

Приложение не работает... При попытке выбрать билет на рейс Москва - Елец 9:45, выдает сообщение: "На выбранную дату продажи не доступны. Пожалуйста выберите другую дату, или другой рейс." Хотя у других агрегаторов покупка билетов на этот рейс и дату доступна. Пытался купить билет 10.08 на 11.08, не получилось. Сегодня (12.08.) хотел купить на завтра, результат тот же.... пробовал Попробовал сегодня тоже самое

Здравствуйте! Спасибо за уточнение. Проверили рейс, сейчас продажи должны стать доступны.

Сначала работало отлично. Но случилось так, что я нашла сразу 2 ошибки: расхождение цены в поиске и при оформлении билета, и недостоверность расписания, присутствует рейс, который с текущего дня отменен. Техподдержка приложения отказывается передать эту информацию для улучшения работы, уверяя меня, что у них всё верно. Скриншоты ошибок есть, но здесь не прикрепить. Исправляйтесь.

Здравствуйте! Спасибо, что уведомили нас о проблеме. Пожалуйста, продублируйте обращение с ссылками на расписание и рейсы, а также со скриншотами нам на почту на support@avtovokzaly.ru Тогда ваше обращение точно дойдёт до ответственных за это сотрудников. Данная проблема, к сожалению, не может решиться разработчиком самого приложения, т.к. данные в нём только отображаются, а приходят они с сервера и от поставщиков данных.

Не работает оплата в приложении. Переустановить пробовал, пишет «не удалось перейти по ссылке». Направление по Ростовской области 22 и 23 июля. Исправьте пожалуйста.

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните на каком направлении и на какое время отправления Вы столкнулись с проблемой.

Нет пиктограммы "купить"! Зачем тогда вообще это приложение

Здравствуйте! К сожалению, не на все направления доступны онлайн-продажи. Пользователи используют наше приложения также и для просмотра расписания. Пожалуйста, уточните на каком направлении вы хотели приобрести билеты, чтобы мы проверили возможность продажи.

Не работает без гугл сервисов. Исправьте Поскорее.

Здравствуйте! Еще раз пересмотрим планы будущих разработок, чтобы перенести данные работы по срокам поближе.

Не работает на Huawei без Google сервисов

Здравствуйте! К сожалению, имеется такое ограничение.

Неработает

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите подробнее с какой именно проблемой вы столкнулись.

огромная накрутка по сравнению с ценой в кассе. +20% так-то перебор.

Здравствуйте! В среднем наша наценка составляет 5% от стоимости за предоставление сервиса. Остальную разницу может составлять наценка автовокзалов за обслуживание сервиса и на это мы никак не можем повлиять. Спасибо за отзыв!

не хватает извещения о появлении билетов на запрашиваемый рейс

Здравствуйте! Спасибо за пожелание и за то, что помогаете нам стать лучше!

нет нужной станции. удалил приложение

Здравствуйте! Уточните какую именно станцию не нашли.

Здравствуйте, без гугл сервисом не работает! Исправьте пожалуйста, это же вражья система!

Здравствуйте! Мы понимаем, что эта работа необходима, поэтому уже долгое время стараемся к ней приступить. Еще раз пересмотрим планы, чтобы приблизить дату данной разработки.

Без GMS не работает. Фтопку!!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы не можете воспользоваться приложением.

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, штрихкод для автовокзала в городе Брянск.

Здравствуйте! Передали Ваше пожелание соответствующим сотрудникам. Проверят возможность его добавления для этого города по всем нашим поставщикам данных. Спасибо за обратную связь!