Оценки и отзывы

отлично

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Удобное приложение, хотелось бы, чтобы коммисию убрали и добавили возможность чистить историю мои заказы.

Здравствуйте! Комиссия идёт на зарплаты сотрудников компании и развитие проекта, поэтому убрать её не представляется возможным. А для очищения истории можно зайти на вкладку Личный кабинет, нажать кнопку Настройки и снять галочку с пункта "Хранить историю заказов".

Постоянно выдает ошибку при оплате. Что нужно сделать?

Здравствуйте! Попробуйте зайти на вкладку личного кабинета и заново авторизоваться. Если не поможет, то напишите нам на support@avtovokzaly.ru

Очень частые ошибки. Все приходится повторять по нескольку раз. Купил билет и там указано что нужно предъявить распечатанную квитанцию. Где я её возьму? Я думал уже не осталось мест где требуют бумажную копию.

Здравствуйте! В деталях рейса указаны номера телефонов справочной, где можно уточнить действительно ли необходима распечатка квитанций. Спасибо за ваш отзыв!

Единица за привязку к гугл сервисам и незнание что не на всех телефонах они могут быть установлены

Здравствуйте! Знание есть давно и планы на изменение механизма тоже есть.

Смотрю рейсы, и вижу, что многие из них дублируются. Вот например, 23 декабря, Транс Лайн, Москва-Краснодар рейс в 12:30. Есть 2 рейса, разница только в том, что один стоит 5300,а другой 5350 . То же самое с рейсом на 15:30. У других перевозчиков тоже дублируются. Что это значит и какой из рейсов выбирать?

Здравствуйте! Проверили вашу информацию. Дублей не обнаружили. Иногда после импорта рейсов может возникать подобная ситуация. В этом случае можно попробовать обновить страницу, чтобы дубли исчезли. Спасибо за ваш отзыв!

Периодически отказывает, выдавая "на выбранную дату продажи недоступны", сейчас вот сутки уже. Очевидный сбой в системе, а не отсутствие рейсов.

Здравствуйте! На каком направлении появляется ошибка?

Предупреждать надо, что ваша поделка без сервисов гугля превращается в тыкву! До свидания!

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.

Отличное приложение и комиссия по сравнению с другими не очень большая.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

билет купила через приложение, 9го числа сняли с рейса на автовокзале потому что не было в ведомости. автовокзал, молчит, перевозчик тоже, почему это не контролируется? Ещё и жаловаться некому, беззаконие!

Здравствуйте! Напишите нам на support@avtovokzaly.ru с описанием проблемы. Постараемся решить вопрос в самые короткие сроки.

В Крыму незаменимое приложение, удивляюсь почему оно бесплатное, на что Вы живёте, желаю Вам успехов и развития, честное слово спасибо.

Здравствуйте! Спасибо, что цените нашу работу!

Приложение не работает... При попытке выбрать билет на рейс Москва - Елец 9:45, выдает сообщение: "На выбранную дату продажи не доступны. Пожалуйста выберите другую дату, или другой рейс." Хотя у других агрегаторов покупка билетов на этот рейс и дату доступна. Пытался купить билет 10.08 на 11.08, не получилось. Сегодня (12.08.) хотел купить на завтра, результат тот же.... пробовал Попробовал сегодня тоже самое

Здравствуйте! Спасибо за уточнение. Проверили рейс, сейчас продажи должны стать доступны.

Сначала работало отлично. Но случилось так, что я нашла сразу 2 ошибки: расхождение цены в поиске и при оформлении билета, и недостоверность расписания, присутствует рейс, который с текущего дня отменен. Техподдержка приложения отказывается передать эту информацию для улучшения работы, уверяя меня, что у них всё верно. Скриншоты ошибок есть, но здесь не прикрепить. Исправляйтесь.

Здравствуйте! Спасибо, что уведомили нас о проблеме. Пожалуйста, продублируйте обращение с ссылками на расписание и рейсы, а также со скриншотами нам на почту на support@avtovokzaly.ru Тогда ваше обращение точно дойдёт до ответственных за это сотрудников. Данная проблема, к сожалению, не может решиться разработчиком самого приложения, т.к. данные в нём только отображаются, а приходят они с сервера и от поставщиков данных.

Нет пиктограммы "купить"! Зачем тогда вообще это приложение

Здравствуйте! К сожалению, не на все направления доступны онлайн-продажи. Пользователи используют наше приложения также и для просмотра расписания. Пожалуйста, уточните на каком направлении вы хотели приобрести билеты, чтобы мы проверили возможность продажи.

Не работает без гугл сервисов. Исправьте Поскорее.

Здравствуйте! Еще раз пересмотрим планы будущих разработок, чтобы перенести данные работы по срокам поближе.