Оценки и отзывы

не возможно зайти в приложение, просит обновить,при скачивании новой версии,пишет что используются чужие данные. до тех. поддержки невозможно дозвонится,приложение оплачено на год,с пятницы не могу подключится!!!

Для решения возникшей проблемы обратитесь по телефону горячей линии 88006003144, операторы на связи с 7:00 до 17:00 по Мск по будним дням.

очень странно обновляется приложение. спасибо что подсказали

Спасибо за отзыв!

Поддержка быстрая и качественная, но интерфейс... После обновления нет превью записей, по которым так удобно было ориентироваться, непонятно как проматывать видео в плеере. Один вопрос - зачем???

Для того, чтобы перемотать запись, необходимо двигать колесо прокрутки внизу экрана в нужную сторону. В скором времени в приложении появится раздел "интересное", где можно будет просматривать записи в зависимости от интересующих вас событий.

Ввожу свои логин и пароль, и мне пишут, что пользуюсь чужими данными. Год были моими, а тут чужими стали. Деньги списываются, а за ребёнком смотреть возможности нет.

Для решения возникшей проблемы обратитесь по телефону горячей линии 88006003144, операторы на связи с 7:00 до 17:00 по Мск по будним дням.

Класс

Благодарим за отзыв!

как можно связаться с тех поддержкой?? сначала требовал обновить приложение, сейчас не заходит вообще в приложение. оплачено за месяц вперёд

Для решения возникшей проблемы обратитесь по телефону горячей линии 88006003144, операторы на связи с 7:00 до 17:00 по Мск по будним дням.

не получается войти в приложение, пишет что использую чужие данные. в чат написать невозможно, как быть, деньги уплаченны, а приложение уже неделю не работает

Для решения возникшей проблемы обратитесь по телефону горячей линии 88006003144, операторы на связи с 7:00 до 17:00 по Мск по будним дням.

После скачивания новой версии выдаёт ошибку, что используются чужие данные для входа и не даёт зайти

Для решения возникшей проблемы обратитесь по телефону горячей линии 88006003144, операторы на связи с 7:00 до 17:00 по Мск по будним дням.

Приложение не соответствует внешнему виду того, что рекламируется на сайте. Интерфейс совсем другой. 2) В текущей версии недоступен архив. Поддержка говорит, что на их телефоне есть. Сдал скриншоты, но «никто не жаловался». Наверное, никто и не ставил )) 3) при обновлении слетает авторизация, надо новый пароль получать. 4) увеличивать картинку теперь нельзя.

О данной проблеме знаем, ее решением уже занимается технический отдел. Ситуация с просмотром записей, а также альбомным режимом просмотра будет решена в ближайшем обновлении.

Все ок

Добрый День! Переустановка приложения была расценена системой, как попытка входа в приложение с другого устройства. В целях обеспечения безопасности наша система автоматически блокирует подобные попытки. Обратитесь в чат приложения или позвоните на горячую линию по номеру 88006003144, наши специалисты с радостью Вам помогут.

Приложение не работает, на установленной версии пишет неизвестная ошибка и всё, переустановила и все так же по номеру который вы оставили нельзя дозвониться

При возникновении подобных ситуаций, позвоните, пожалуйста, по телефону 88006003144, наши специалисты восстановят Ваш доступ к приложению.

не работае

Проверили ваш аккаунт, данные в паспорте, которые вы приложили, не соответсвуют данным, которые указаны в договоре с садом. Вам необходимо приложить паспорт человека, имя которого указано в договоре с ДОУ. Если возникнут трудности, мы всегда вам ответим в чате или по телефону 88006003144.

Никак не можем войти в приложение

При возникновении подобных ситуаций, позвоните, пожалуйста, по телефону 88006003144, наши специалисты восстановят Ваш доступ к приложению.

Не открывается, пишет "route user not found"

Добрый День! Данная ошибка исправлена, приложение работает в штатном режиме. При возникновении подобных ситуаций, обратитесь, пожалуйста, в поддержку, по телефону 88006003144

Не получается войти в приложение после переустановки. Пишет, что я использую чужой логин .

Добрый День! Переустановка приложения была расценена системой, как попытка входа в приложение с другого устройства. В целях обеспечения безопасности наша система автоматически блокирует подобные попытки. Обратитесь в чат приложения или позвоните на горячую линию по номеру 88006003144, наши специалисты с радостью Вам помогут.