Оценки и отзывы

До июля приложение было на твердую 5. Сейчас 3. Пользователю нужно удобство и простота. В центре привилегий было все на одном экране, сейчас же бесконечное количество раз надо нажать, что б разобраться, где у тебя что.

Андрей, спасибо, что поделились впечатлениями! Возможно, новшества пока просто непривычны. Мы согласны с вами - приложение должно быть интуитивно понятным и удобным. Постараемся учесть ваше мнение в будущих обновлениях.

Приятное приложение

Михаил, спасибо! Рады, что вам нравится наше приложение 👍

не получается добавить в мир пей.приложение тормозит.долго доходит СМС с кодом.

Спасибо, что поделились своим опытом. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, проверьте качество интернет-соединения, а также попробуйте перезагрузить устройство. Если это не исправит ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-2-777 или в чате приложения. Уточним подробности и постараемся помочь вам как можно быстрее.

После обновлений перестали открываться блоки: Центр привилегий и другие, которые сверху. Нажимаешь, выскакивает окно на доли секунд и пропадает.

Владимир, обновите, пожалуйста, приложение еще раз, до версии 4.0.2. Если сложности сохранятся, сообщите нам об этом в чате или по телефону 8-800-250-2-777 - уточним детали, передадим информацию разработчикам.

Очень неприятно,когда в нужный момент сервер становится недоступен.Причем довольно длительное время.Что означает код ошибки 403 ?

Анна, вчера вечером проходили регламентные работы по обновлению приложения. Новость об обновлении была опубликована в приложении и на сайте банка. Теперь всё работает исправно. Если сложности со входом в приложение на вашем устройстве сохраняются, позвоните нам, пожалуйста, по телефону 8-800-250-2-777 или напишите в чате - будем выяснять, почему так происходит.

5+ по сравнению с другими банками!

Спасибо за отзыв и за доверие!

Где чат

Здравствуйте! Чат находится в правом нижнем углу экрана. Также вы можете обратиться к нам по телефону 8-800-250-2-777. Специалисты подскажут, как найти, если у вас не получится ☺

Приложение отличное! Для местного банка просто "вау". Обновляется часто - видно, что над ним работают и постоянно улучшают. Спасибо!

Спасибо вам, Екатерина! Ваш отзыв греет душу 🙂 Мы прислушиваемся к мнению клиентов и регулярно улучшаем приложение. Приятно, что вы заметили это.

Версия 3.6.12 блокирует работу NFC! 3.6.7 нет. Я весь день угробил на поиски, и оказался банк. Сказать бы пару ласковых, да цензура не позволяет...

Руслан, спасибо, что рассказали об этом! Благодаря вам уже в следующей версии приложения таких сложностей возникать не будет. Следите за обновлениями.

Тупое приложение, я ввожу свои данные, а выходит предыдущий пользователь, свою карту никак не могу просмотреть. Я входила в свой личный кабинет.

Алевтина, доступ к личному кабинету другого клиента банка невозможен. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 8-800-250-2-777. Мы уточним все нюансы и поможем разобраться в ситуации.

Всё отлично работает.

Илья, спасибо за позитивный отзыв! Надеемся, наше приложение будет радовать вас и дальше.

После обновления перестали читаться qr-коды

Спасибо, что сообщили. Всё должно работать хорошо. Напишите, пожалуйста, в чат, какая выходит ошибка. Наши специалисты помогут выяснить причину."

После обновления не открываются контакты

Добрый день! Попробуйте в настройках телефона отозвать разрешение на использование книжки контактов и выставить заново.

Хорошо, что перенесли в rustore