Оценки и отзывы

Ужасный банк! Мурыжили 3 дня чтоб получить карту, то курьер не может то апаратур не хочет! Привезли.. Активировать нельзя так как неккоректный номер и карты! Звоню в службу поддержки, отвечает робот с человеком связаться нет возможности!! Зачем тогда служба поддержки!!????? Не советую, одни проблемы с этим банком

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. В контакт-центре банка нет роботов, как и в чате поддержки. Только живые операторы. Чтобы помочь вам с доступом, нам нужно больше информации. Пожалуйста, пришлите подробности (фио, номер телефона, снимок экрана с ошибкой) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

Проще должно быть все.

Пожалуйста, напишите об этом подробнее в чат приложения или на почту mbank@uralsib.ru. Это поможет нам сделать приложение лучше и удобнее для вас.

Укажите что 7 андроид больше не обновляется, случайно удалил приложение и сейчас не могу его установить: ни в описании, ни в аннотациях нигде данная информация не указана

Спасибо за обратную связь, добавим.

Не знаю что стало происходить... Но любое обновление приложения полностью его переустанавливает. Приходится с нуля проходить регистрацию каждый раз ... Бред

Спасибо за обратную связь, проверим.

Последние обновления не устанавливаются на андроид 8 - ошибка синтаксического анализа пакета. Версия начала года пока работает

Все верно, все обновления требуют ОС Андроид не ниже 8.1. Старые версиии приложения какое-то время будет работать и на андроиде ниже 8.1, просто без обновления. В интернет-версию можно входить без ограничений, используя браузер смартфона. Не требует обновлений, функциональность та же, что и в приложении.

Инфармаси дебикат карты

Спасибо за оценку приложения

Это все конечно замечательно, ничего не скажешь. Вроде проблем нет, но вот опять. Снова и снова. Перечислил деньги с почты банк сюда, и в итоге деньги ушли, их нет ни на почте, ни здесь, удивительно что все реквизиты правильные, бред ошибок но денег нет нигде теперь. Операторы молчат

Владислав, напишите, пожалуйста, в чат приложения, постараемся вам помочь.

Прекрасное приложение

Спасибо, что вы с нами❤️

Не обновляется.

Попробуйте переустановить приложение. Если с этим возникнут трудности, пожалуйста, пришлите подробности (фио, номер телефона, описание проблемы) письмом на на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика», постараемся вам помочь.

Почему прекратили поддержку андроида8, что теперь телефон менять?!? Вы первое приложение с такими ограничениями. Обычно с 8 андроида8 все работает у всех, нет вот с 8.1 Вам надо. Нет у меня обновлений и не будет. Я до 8 андроида с бубнами и обновился то, хонор 8 телефон, да были приложения не идущие на 7 андроиде, вернее не обновлялись, но с 8 вообще ни кого, нет надо 8.1.

Понимаем, ограничения — это всегда неудобно. Приложение какое-то время будет работать и на андроиде ниже 8.1, просто его нельзя будет обновить. В интернет-версию можно входить без ограничений, используя браузер смартфона. В веб-версии нет ограничений, и она не требует обновлений, функционал тот же, что и в приложении.

Не переводятся суммы между своими счетами. Предлагается код подтверждения. Клик "Спасибо, не надо" не помогает. Установка кода тоже не получается, не приходит SMS

Александр, напишите, пожалуйста, в чат приложения, постараемся вам помочь.

Ставлю 5 звезд за то, что в чате вопрос попадает сразу сотруднику без тупых ботов. Это сказка!

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения!

1. Перевод в приложении между своими счетами осуществляется 5, 30 или даже 60 минут, а не 3-5 секунд как сегодня даже в самом занюханном банке. По словам поддержки банка срок перевода может быть до 1 дня. 2. Нет запрета на определенные типы операций с картами, например, оплата через интернет по реквизитам

Спасибо за обратную связь, обратим внимание на эти моменты.

Как всегда специалисты высшего уровня создают крутое приложение которого народ не умеем пользоваться ха ха ха.

Будем признательны за советы, как можно улучшить приложение, чтобы получить от вас максимальную оценку. Напишите подробнее через чат в приложении или на почту mbank@uralsib.ru.

Тормозить по полной долго обновляется

Сожалеем, что приложение не оправдало ваших ожиданий.