Оценки и отзывы

всё отлично

После обновления не включается ,что случилось?

Возможно, у вас установилась неверная версия приложения из-за сбоя стора. Попробуйте удалить приложение и установить заново с сайта банка https://uralsib.ru/online/android .Если не поможет, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание проблемы, снимок экрана с ошибкой при входе) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

хорошее приложение. удобное и практичное.

Благодарим за отзыв!

🙏👍

Спасибо за оценку!

Как не работало приложение - так и осталось. Не даёт создать Защитный код, вследствии чего нет возможности использовать мобильное приложение. Так же чат так и не работает. Обращался в тех поддержку по почте, описывал проблемы со скриншотами - за 2 недели со мной никто так и не связался.

Сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Возможно, у вас установилась неверная версия приложения из-за сбоя стора. Попробуйте удалить приложение и установить заново с сайта банка https://uralsib.ru/online/android .Если не поможет, позвоните на горячую линию банка 8 800 250 57 57, оператор подскажет, что делать.

отличное приложение

Спасибо за отзыв!

отлично

Спасибо за высокую оценку приложения!

не могу войти

Возможно, у вас установилась неверная версия приложения из-за сбоя стора. Попробуйте удалить приложение и установить заново с сайта банка https://uralsib.ru/online/android .Если не поможет, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание проблемы, снимок экрана с ошибкой при входе) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

После обновления приложение не работает. Открываю, ввожу пароль, открывается стартовая страница и приложение закрывается само

Спасибо за обратную связь. Попробуйте скачать приложение с сайта банка. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, описание вопроса) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

При открытии нового вклада почему то нет возможности скачать договор об открытии вклада.

Спасибо за отзыв, договор можно получить в отделении банка.

При удаленном оформлении кредита клиенту никто не сообщает его номер счета. А для доступа в приложение надо знать номер счета. Феерические ...

Спасибо за обратную связь, уже работаем над этим.

Мой любимый банк!

Спасибо за отзыв💜

Мне нравится приложение. Всё понятно на интуитивном уровне. По платежам подтягиваются квитанции на оплату по тем услугам, которые выбрал первый раз. По кредитной карте тоже всё предельно понятно, когда заканчивается льготный период, сколько оплатить, и т.д. Что еще нравится - это быстрая поддержка в чате и помощь в решении проблемы. Сделали бы ещё возможность уменьшать лимит по карте в приложении, было бы замечательно.

Благодарим за подробный отзыв💜 Изменить лимиты по карте можно в меню карты. Заходите в раздел Управление и выбираете Установить лимит, затем нажимаете Изменить для Лимитов на покупки или на снятие наличных. Также лимиты для карт или всего онлайн-банка можно изменить в разделе Ещё.

При входе по логину и паролю каждый раз выдает сообщение об ошибке. Приходиться просить новый пароль. После приложение просить придумать короткий цифровой код для последующего входа. Но при выходе из приложения и при повторном входе , приложение все забывает и приходиться всю эту канитель повторять с начала. При попытке перевести по СБП деньги в другой банк, операция была заблокирована. Видимо потому, что не ответила на звонок, который ,как оказалось, был из банка.

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности (ФИО, номер телефона, снимок экрана при входе и выходе или видеозапись) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика». Посмотрим, что пошло не так.

Понятно, доступно, всё просто, легко работать с приложением. Спасибо!

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения!