Оценки и отзывы

Писал писал сообщение в чат поддержки. В итоге " не доставлено". И не даёт ни скопировать, ни повторно отправить.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Ок

Здравствуйте! Благодарим вас за 5 звезд :)

От куда рейтинг 4.4 если приложение очень плохое и главное не рабочое ?

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и отправьте нам на почту app@domclick.ru.

Безобразно работает приложение. Абсолютно нет обратной связи. Менеджеры не перезванивают, в чате не отвечают. Узнать, в каком состоянии продвижение моего дела невозможно уже четыре дня.

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате. Мы работаем над тем, чтобы исправить это. Вы можете написать нам на почту app@domclick.ru, подробно описав проблему, мы постараемся вам помочь.

Обновил приложение, в главном меню говорит обновите приложение, есть новая версия. Перехожу по ссылке в rustore, а там нет новой версии, только что обновил приложение

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Приложение не обновляется. С 3 января окно, что нужно обновить, но ни одним из способов не получется. Есть только вкладка "открыть", функции обновить нет. Таким образом, не отображаются корректные платежи по ипотеке и нет возможности пользоваться функционалом сервиса

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Некорректная работа сервиса обслуживания ипотеки. Не принимает загруженные документы о собственности.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при загрузке документов. Если проблема все еще актуальна и вам требуется помощь, опишите проблему подробнее и напишите нам на почту app@domclick.ru. Со всем разберемся и обязательно постараемся помочь.

Приложение отвратительное. . Служба поддержки не отвечает сутками. Найти подгруженные полисы страхования невозможно.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и отправьте нам на почту app@domclick.ru.

Отличное приложение. СУПЕР!! Я В ВОСТОРГЕ 😍😍!!!

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Отличное приложение. Оформлял ипотеку. Всё быстро и легко.

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны. Большое спасибо за ваш отзыв!

Навигация в приложении оставляет желать лучшего. Относительно услуг по ипотеке: если ошибка в документах, что вы должны загрузить и при этом предусмотрены санкции к вам , то их пропустят, а потом вам скажут - сами виноваты, нужно правильно делать. Поддержка в чате только если только на вопросы удобные им, ± отступление от скрипта ответов, ответа не будет.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и отправьте нам на почту app@domclick.ru. Со всем разберемся и постараемся помочь.

Не работает. После обновления пишет что требуется обновление.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Вы что е######сь там?сначало одабриваетье ипотеку , потом перед сделкой, ой вы не платёжно способный.А нахера вы вообще её одобрили под такую сумму?Хотя у у меня зарплатный проект от сбера, плюс подовал щаявку в оделение сбера.До этого брал хату в ипотеку , все было хорошо до сделки, нашёл созаемщика тока получилось 2 беда.Оказывается у квартиры завышена цена, и мне сверху первоночальному взносу 500к , ещё надо было накинуть 400к.Хотя стоймости квартиры стояла чуть ниже средней рынка.Идитье на.

Добрый день! Сожалеем, что вам было отказано в выдаче кредита. Финальное решение банк выносит только после проверки всех предоставленных документов, на сделке, до этого момента идет ее подготовка и рассмотрение банком в рамках предварительного решения. Предварительно одобренные условия не являются офертой. Почитать подробнее о предварительном одобрении ипотеки можно на нашем сайте.

Очень большие по объему обновления в rustore

Вам обобряют ипотеку, вы бегаете с документами, тратите деньги и время, а потом вас приглашают на сделку...и за 20 минут до сделки, когда вы уже в пути, приходит отказ без объяснений. Не пойму зачем так вести себя бы, Я конечно знал что сбер дно, но чтоб настолько.

Добрый день! Сожалеем, что вам было отказано в выдаче кредита. Прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и заключении кредитного договора, банк проводит детальную проверку предоставленных клиентом документов, и в ходе рассмотрения банк имеет право запросить дополнительные документы/ дополнительное обеспечение или их замену, а также снизить запрашиваемую сумму или отказать в выдаче кредита на любом этапе. Вы можете повторно подать заявку через 30 календарных дней.