Оценки и отзывы

Худшее приложение, которое можно было написать, выбираю место нажимаю продолжить и тишина

Нам очень жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Мы ценим ваше мнение и активно работаем над исправлением ошибок и улучшением функционала. Обновления будут выходить в ближайшее время, пожалуйста, дайте нам шанс улучшиться.

Что приложение, что сайт в работе отстой. Тормозит, зависает,ошибки.

Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Мы знаем о проблемах с производительностью и активно работаем над их устранением. Обновления скоро будут выпущены, и мы уверены, что ситуация улучшится. Благодарим за ваше терпение!

Не находит станцию Кущевская

Спасибо за ваш отзыв! Мы проверим информацию и постараемся обновить базу станций. Если Кущевская не отображается в вашем приложении, пожалуйста, обновите его до последней версии. Мы работаем над улучшением и добавлений новых станций каждый день.

почему нельзя купить билет до Луганска,его нет в приложении совсем,исправьте пожалуйста

Благодарим за замечание! Мы приносим извинения за трудности с покупкой билетов до Луганска. Это проблема, над которой мы сейчас работаем, и в ближайших обновлениях исправим ситуацию. Спасибо за ваше терпение и поддержку!

лучше уже не будет

удобно и быстро) классный логотип

Классное приложение которое даёт возможность купить билеты онлаын без очереди в кассах)

ребята сделали обновиление такое что теперь хочется тут всегда покупать билеты, респект!

почему не работает кнопка выбора багажа

Поправьте скачивание билетов, файлу не присваивается формат ".pdf" и его приходится править вручную

Здравствуйте! Спасибо за ваше терпение и обратную связь! Мы уже работаем над улучшением приложения и скоро выпустим глобальное обновление, в котором все ошибки будут устранены. Следите за новостями!

Здравствуйте, Уважаемые разработчики! Приложение нужное, но при авторизации добавьте пожалуйста возможность авторизоваться по почте, а не только по номеру телефона, и соответственно, чтобы в поле "пароль" можно было вводить буквы и знаки, а не только цифры, заранее благодарю.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы уже работаем над глобальным обновлением приложения, в котором исправим все обнаруженные ошибки. Ожидайте обновление в ближайшее время!

Осторожно возможно МОШЕННИКИ! Купил билет в этом приложении, рейс отменили по причине поломки автобуса, деньги не вернули. Само приложение сырое, возврат не активен. Служба поддержки не работает,( писал и на сайте и в почту и в Telegram, на сайте стирают обращения, в других стрелки перекидывать, на почте просто врут) в справочной ни чего не решают от слова совсем, а потом бросают трубку.

Здраствуйте! Искренне просим прощения за возникшие неудобства. Мы серьезно относимся к отзывам наших пользователей и стремимся повысить качество предоставляемых услуг. Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о вашем случае, отправив письмо на нашу почту info@donbilet.ru. Мы готовы внимательно рассмотреть ваш вопрос и предпринять необходимые шаги для решения проблемы. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Ура, появились многие рейсы!

Здравствуйте! Мы рады, что вы заметили и оценили изменения, связанные с добавлением новых рейсов. Наша команда усердно работает над улучшением приложения, чтобы делать ваши поездки еще более комфортными и удобными. Если у вас возникнут какие-либо пожелания или замечания, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы ценим ваш вклад и готовы учесть любые предложения для дальнейшего совершенствования нашего приложения. Спасибо за вашу поддержку и выбор нашего приложения для ваших поездок!

Рейсов не найдено, какую бы дату я не ставил. Рейс Ростов на Дону Кагальницкая

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и интерес к нашему приложению. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы активно работаем над расширением списка доступных рейсов, и ваш отзыв поможет нам улучшить наше приложение. Рады сообщить, что рейс Ростов-на-Дону - Кагальницкая уже доступен в нашем приложении. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать. Мы ценим вас как нашего пользователя и стремимся сделать наше приложение еще лучше.