Оценки и отзывы

просмотр роликов не работает, не начисляются игры, к сожалению.

Здравствуйте. в последнее время нет возможности просматривать ролики. вообще. Нажимай не нажимай. Несколько дней назд смотрела, было сообщение о том, что начислена игра, а играть не давали. Из 3 просмотров только 1 игру сыграла. а сейчас и того нет, к сожалению.

Из-за плохого интернет-соединения долго грузилось, потом оказалось, что выбранный ответ верен, а очко присудили телезрителям. Затем начался раунд, приложение вылетело, когда зашёл, очко просто присудили телезрителям, не дав даже ознакомиться с вопросом. Наконец, задали вопрос, где несколько правильных вариантов ответа. Нашёл вопрос в первоисточнике. Там в качестве правильного ответа указан мой, который мне не засчитали.И это всё - в одной игре. Прошу исправить, чтобы такое больше не повторялось.

Посмотрела 3 ролика, после каждого писалось что начислена 1 игра. Но при попытке сыграть выходило предложение оформить подписку. И опять предложение посмотреть ролик. Через 3 просмотра количество просмотров кончилось. Не удалось сыграть ни одной игры, зато роликов насмотрелась. Очень больно и обидно. 2 предыдущих дня все получалось, с нетерпением ждала сегодняшнего вечера чтобы поиграть

Приложение сломалось. После входа после 2-3 секунд в отсутствии всякой активности просто выгружается. Трижды переустанавливал.

супер,играю давно,с сертификатом тоже разобрался,да, действительно в спам приходит

Здравствуйте! Иногда письма попадают в СПАМ, посмотрите, возможно письмо с сертификатом там. Если по какой то причине письмо все же не пришло, напишите, нам на support@chgk.online

добрый день! где найти правила пользования приложением? как начисляются игры? почему за просмотр роликов не дают игры? Получается, чтобы играть нужно платить, хотя в телеигре когда это приложение рекламируют, говорят что оно бесплатное. происходит подмена понятий - приложение то бесплатное, но играть бесплатно в нем невозможно!! это отвратительный обман.

Добрый день! Все должно работать. Если у вас возникают технические проблемы, просим писать нам на почту support@chgk.online. Мы вам обязательно ответим. Больше информации на chgk.online. 1) В течении дня доступно 2 бесплатных игры. Таймер с цифрами обратного отсчета до обновления игры расположен под иконой аватара в меню. 2) Чтобы игры добавлялись, необходимо просматривать рекламный ролик до конца. Иногда начисление может происходить с задержкой. 3) Мы не рекламируем приложение в телеигре.

🙏👍🤗💗🕊

все очень плохо

Добрый день! Мы сожалеем, что вам не понравилось. Если не трудно, напишите нам на support@chgk.online , уточните о чем конкретно речь.

Ребята смотрю кучу роликов , а дополнительную игру один раз даже не дают??? Кто знает в чём дело??? Смысл просмотра рекламы?!... не понимаю...

Добрый день! Все должно работать. После просмотра ролика у вас должно появиться сообщение о том, что игра начислена. Иногда начисление может происходить с некоторой задержкой. Если этого не происходит, напишите нам на почту support@chgk.online

Оформил очередную подписку на год,при введении промо-кода пишет,что код не действителен либо уже использован,офомил новую,в этот раз на 3 месяца,в этот раз проблем не было,на 2 моих e-mail-жалоб ответа не последовало,как это объяснить?

Выдает сообщение, что отсутствует соединение с сервером, хотя и мобильный интернет, и вай-фай работают хорошо. В итоге дальше заставки приложение не идёт.

Добрый день! Напишите пожалуйста нам на support@chgk.online, укажите в письме марку своего устройства и версию операционной системы, а также приложите скриншоты с проблемой.

классно

Отличная игра и техподдержка отвечает быстро. Спасибо

Здравствуйте. Сегодня пытался зайти в приложение, но пишут: отсутствует соединение с сервером. Проверьте подключение к интернету или попробуйте подключиться немного позже. У меня с интернетом всё хорошо. Скажите, почему не удаётся подключиться для того чтобы продолжить играть? Если есть проблема с приложением, скажите когда она будет устранена.

Добрый день! 29 февраля с утра у нас возникла нештатная проблема на сервере. С утра приложение могло быть недоступно, затем проблему устранили. Приносим извинения за неудобства.