Оценки и отзывы

С каждым месяцем хуже и хуже. Поддержка откровенно посылает не разбираясь с проблемой. Заказы постоянно с ошибками и почему то не в мою пользу. И еще и цена на разных аккаунтах в одном месте разная.

Сервис ужастен, накрутки на цены по сравнению с заказом на сайтах ресторанов, помимо этого неадекватный сервисный сбор и цена доставки которая может хаотично меняться от раза к разу. Поддержки никакой, никакого возврата денег за доставку в 2 раза дольше обещанного и холодного.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СКАЧИВАТЬ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ !!! СЕРВИС ЯНДЕКС ОТКАЗАЛ МНЕ В СКИДКЕ НА ПЕРВЯЙ ЗАКАЗ, АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО Я УЖЕ У НИХ УЖЕ ДЕЛАЛ ЗАКАЗЫ, ХОТЯ Я ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ !!! ПОЛНЫЙ ШЛАК И ЗАВЫШЕННЫЕ ЦЕНЫ 🤷

уькьаьцпрп

Приложение нормальное. Это всё. Перейдём к минусам. 1: Сам сервис - дно. У поддержки синхронизация с ресторанами оставляет желать лучшего. Если привезли, например, холодное блюдо, то могут скинуть промокод на 10% и на том всё закончится. Компенсировать ваши потраченные деньги никто не будет. 2: Цены. Они завышены изначально на все блюда + стоимость доставки может быть настолько прогрессивной, что в ряде случаев достигает 30-40% от стоимости самого блюда. Да, и не забудьте про сервисный сбор)

Цены завышены в приложении безбожным образом. Если заказывать напрямую в ресторане, то тот же продукт на 150-200 рублей дешевле. А в яндексе ещё и за доставку плати и за сервисный сбор. Ещё и привозят порой не то, что заказал, или вовсе заказ отменяют спустя 40 минут после оформления.

С 3 раза только смог привязать карту, какой то сервисный сбор ещё 54 рубля, с какого буя я должен оплачивать ? Прислали промокод на - 50% от суммы заказа, а оказалось - 500 рублей на заказ, на.х обманывать на ровном месте? Скатились ниже плинтуса, позорище

Здравствуйте, приложение хорошее, но служба поддержки просто отвратительное, ни одного вопроса решить не может, просто отписывается стандартными фразами, толку от их помощи ровно ноль.

Приложение максимально отсталое заказал заказ . Случайно не тот адрес отменил сразу но почему то заказ не отсенился . Через минуту написал в поддержку отменить заказ после бесполезных вопросов написали что уже слишком поздно и модно отменить только если хотите за бесплатно оставить денег ресторану

Пока что проблем не было да и сам я курер

Немощная организация, взяли плату за сборку, заказ не проверили привезли товар плохого качества, а забрать уже как будто не смогли.

Просто ужасное приложение, заказал и необратил внимание, что адрес указан по последней доставке. Сразу нажал кнопку отменить заказ, но после отмены статус изменился на заказ приготавливается. Написал в тех поддержку, но они ответили, что отменить можно только с потерей денег! Даже если кто-то и взял в заказ в работу, то явно за 5 секунд с момента отправки до отмены никто даже до плиты не смог бы дойти!!! Спасибо, но заказывать еду теперь я буду в другом месте!

Куда пропали продуктовые магазины, аптеки?

Наверное я везучий, так как с курьерами проблем не было. Все всегда доставляли в полном объёме.

Сделал первый заказ с 50% скидкой. Товар не привезли и скидки лишили. Оказывается отменённый заказ уже считается первым!