Оценки и отзывы

Частые ошибки, типа "Ошибка на нашей стороне" и "Что-то пошло не так"

Здравствуйте, Марат! Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt, если столкнулись со сложностями до, после или во время оформления покупки. А мы проверим информацию и постараемся помочь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Сделайте ссылку в программе "товар получен" как в Али экспресс, а то доставка 9397265630162 получена мною еще 01.06.2024, сегодня 06.06.2024, а так и "висит" в "товары отправлены". Писал и в чат программы и на почту поддержи-результата нет, и бонусы зависли...

Здравствуйте, Владимир! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим информацию и постараемся помочь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Ушел миллиардный маркетинговый бюджет - ушли выгодные предложения, а сервис как был помойкой, так и остался, каждый второй заказ отменяется через пару дней, на все претензии поддержка отправляет читать оферту, противоречащую ЗоЗПП, из-за дырок в сервисе на площадке расцвет мошенников и контрафакта, и все это в 90% случаев дороже чем на любом другом маркетплейсе. Воистину, от осинки не родятся апельсинки.

Здравствуйте, Алексей! Попробуйте переустановить приложение, отключить VPN, если использовали, а также очистить кэш на устройстве. Если ситуация сохранится, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет ВКонтакте — vk.com/megamrkt. Поможем решить вопрос.

Когда сижу в приложении часто и неожиданно выскакивает "Что-то мешает приложению работать". Причин чтобы эта штука появлялась я не нашёл. Интернет всегда такой же, ВПН не использую.

Здравствуйте, Валентин! Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

.

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за высокую оценку. Ваше мнение имеет для нас большое значение. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Сегодня сделал заказ в мегамаркет. Пришла смс из магазина М-видео что товар витринный. Решил отменить заказ. В М-видео статус изменился на "отменен" а в Мегамаркете что "получен". Я создал обращение в Мегамаркете. Но результата пока ни какого. Ни товара, ни бонусов, ни денег.

Здравствуйте, Константин! Расскажите, пожалуйста, о вашей ситуации подробнее нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

заказы просто так отменяются, причины не объясняют, о том что заказ отменен не уведомляют. поддержка ничего не знает. приложение постоянно вылетает в некоторых местах

Здравствуйте, Артур! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим ситуацию и постараемся помочь. После решения проблемы просим повысить оценку. С уважением, команда Мегамаркета.

вобще перестали картинки открыватся, работают только на ноуте.Дообновлялись.

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились мнением. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Если ситуация сохранится, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета ВКонтакте — vk.com/megamrkt. Поможем решить вопрос. Команда Мегамаркета.

отличное приложение

Здравствуйте, Даниил. Очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за отзыв и тёплые слова. У нас новые акции и скидки каждые две недели. С уважением, команда Мегамаркета.

работа специалистов службы поддержки по сравнению с прошлым годом, стала никакой. наблюдается полное отсутствие решения вопросов. две с лишним недели не могут сменить статус заказа на "получен", соответственно бонусы за заказ, которые уже должны быть начислены, так же отсутствуют. на обращение не отвечают. даже одну звезду не за что ставить

Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

уже не первый заказ покупаю за бонусы с доплатой через сбер айди, пишется заказ оплачен, передан на сборку.через несколько дней приходит отмена заказа, тк заказ неоплачен. как такое возможно? и ещё очень интересно, захожу на товар который хочу купить с мужа страницы, он стоит 1800 ( у мужа нет бонусов), я со своего аккаунта захожу стоит 2400 зачёркнуто и 2100 якобы со скидкой (у меня есть бонусы) , типа у кого есть бонусы, для того дороже? обман какой-то получается

Здравствуйте, Юлия! Не имеем цели обманывать покупателей. Расскажите, пожалуйста, о вашей ситуации подробнее нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

вот интересно только у меня это гавно приложение не работает или у всех, делаешь заказ оплачиваешь, а через несколько дней не приходит товар. Где ФАС давно нужно провеиит этот сервис, пользуются неделю нашими деньгами а потом возврат за не дотавлены товар.

Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

👍👍👍👍

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета ❤️

Оформил и оплатил заказ 11.04.24 Спустя месяц заказа нет, отмена заказа через приложение не работает, цпп кормит обещаниями или просто закрывает диалог. Деньги не возвращают. Upd, деньги так и не вернули, ответа на обращение в поддержку нет. Завтра пойду составлять досудебную претензию. Upd: 4.06.24, претензию получили, заказ отменён, жду возврат средств. upd деньги вернули, промокод отказались возвращать, сослались на то что компенсация в данном случае не предусмотрена. Удачи вам.

Здравствуйте, Валерий. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

о

Здравствуйте, Сардор! Спасибо за высокую оценку ❤️ С уважением, команда Мегамаркета.