Оценки и отзывы

Не подходит для серьёзных покупок: хотел приобрести стиральную машину, установил фильтры 'только в наличии' и 'доставка', в результате по 95% найденных товаров при открытии пишут, что товара нет в наличии, а при оформлении того, что был в наличии предложили только самовывоз из другого города. Только время потерял. В топку, за такой сервис маркетплейса. Дополнение: ещё понизил оценку, т.к. оформил заказ, использовал бонусы и промокод, а продавец через пол дня отменил заказ. Пустая трата времени

Здравствуйте, Остап. Обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК (vk.com/megamrkt) или ОК (ok.ru/megamrkt) , чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Как можно было ЭТО запускать в релиз? Глючит вообще всё! Поиск кривой, в фильтре циферки прыгают, чат - это вообще тема для отдельного отзыва....

Здравствуйте, Антон. Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в социальные сети ВК/ОК или позвоните по бесплатному номеру 8(800)600-08-88. Режим работы с 6 до 24 часов. Проверим ситуацию и постараемся помочь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

отлично

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Отличное приложение

Здравствуйте, Денис. Рады, что вам нравится пользоваться приложением. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Самый ужасный сервис!!! доставка всегда опаздывает, в чате одни отписки, жалобы закрывают с решением " мы решили закрыть ", без решения и сообщения результата. Каждый раз приходится докупать корм ( часто заказывала корм собаке), а Сбермаркет ведёт себя как так и должно быть. Причем посылка находится в городе, у курьера и он видимо должен 2-3 дня покатать ее по городу, чтобы корм утрамбовался(((. Закройтесь совсем, раз не умеете работать!!!!!

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Самый худший маркетплейс из топовых. Пунктов выдачи мало, в моем районе нет, товары дороже чем в других маркетплейсах.

Здравствуйте, Эдуард. Постоянно улучшаем и оптимизируем сервис. Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Однако со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки на Мегамаркет еще более выгодными, с ними вы может ознакомиться в разделе «Акции». С уважением, команда разработки Мегамаркета.

.

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Это худший сервис что смогло из себя выдавить человечество в жалких потугах сделать хоть что-то. Если доставку Сбера можно было бы сделать сердцем двигателя, то был бы создан первый вечный двигатель. Оперативнее этой доставки даже оперативная память из 60ых. Upd: ждёшь доставку 6 недель, а на 7ой неделе ее потизому отменяю. Анальная диспозиция верхних конечносте - это все что нужно знать про доставку сбера. Огромная удача, что хотя бы некоторые из них находят дорогу до рабочего места.

Здравствуйте, Андрей. Всегда можете написать нам, если столкнулись с трудностями до или после оформления заказа, в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. А мы проверим информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Заказал ребенку детский фотоаппарат, получил набор резинок для плетения...ну хоть деньги вернули, достаточно быстро. Очень, очень большой минус, что заказать можно только от 500 руб. и по 100% предоплате, у конкурентов с этим дела обстоят гораздо лучше, ещё минус цены выше, несмотря на бонусы. Недавний пример: товар стоит 287 руб. бонус 24, получается 263 руб., у конкурентов - 260 руб., по карте 238 руб., и так почти по всем позициям.👎👎👎 Думаю выбор очевиден.

Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Ужасно, бегите отсюда.

Здравствуйте, Екатерина. Простите, что оставили такое впечатление. Надеемся, в будущем вы дадите нам ещё один шанс показать лучший сервис. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Привет

Привет, Владимир. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам в социальные сети ВК/ОК или позвоните по бесплатному номеру 8(800)600-08-88. Режим работы с 6 до 24 часов. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Третий раз подряд делаю заказ, и третий раз отменяют, есть ли смысл заказывать товар в мегамаркете. Оплата проходит продавец не подтверждает, происходит отмена. Не берите тогда предоплату если не можете отправить товар!

Здравствуйте, Руслан. Обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК (vk.com/megamrkt) или ОК (ok.ru/megamrkt) , чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение мне не даёт купить товар сначала оно не давало мне купить товар по доставке теперь оно не даёт мне покупать товар в разделе шины я кладу корзину но корзина в итоге оказывается без этого товара корзине которая у меня по доставке уже накопилось более 100 товаров разных она переполнена но у меня доступа к ней нет очистить я её не могу приложение не даёт мне сделать покупки Я уже два раза обращался в поддержку письменное обращение было обращение через телефон было обращение через сайт ВК

Здравствуйте. Рекомендую: — отключить VPN, если используется; — обновить приложение; — перезайдите в «Профиль»; — очистить кэш; — перезайти в приложение. Если ничего не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК (vk.com/megamrkt) или ОК (ok.ru/megamrkt) , чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Отвратительная работа службы поддержки. В случае возврата товара, на покупку которого потрачены бонусы сберспасибо, возврат бонусов не осуществляется. Операторы вопрос решить не могут и только фиксируют обращения. Также в случае проблем с доставкой решить вопрос не могут. Мною были заказан товар 9688287224952, который доставили практически спустя месяц с назначенной даты доставки. Также офорлен возврат по заказу 9087621692910, бонусы не возвращены. Служба поддержки вопрос не решает.

Здравствуйте, Максим. Обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК (vk.com/megamrkt) или ОК (ok.ru/megamrkt) , чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение глючит. Поддержка приложения и самого маркетплейса работает ещё хуже, чем само приложение.

Здравствуйте, Александр. Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в социальные сети ВК/ОК или позвоните по бесплатному номеру 8(800)600-08-88. Режим работы с 6 до 24 часов. Проверим ситуацию и постараемся помочь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.