Оценки и отзывы

Кладут большой болт на обращения в поддержку. Доставили не тот товар со склада маркета. Неделю не отвечают. По телефону только попугаи которые ничего не могут сделать. Номер обращения № CCS-5019331

Ждал товар долго, а потом он им просто отменили заказ и вернули деньги, я в шоке. Мало того, что всё дороже, впаривают свои бонусы бесполезныне

Отзывы обычно не пишу, но тут особый случай. Прислали промокод, выбрал товары, а заказать невозможно. Ошибка при отправке запроса на оплату в банковское приложение. Пытался несколько раз. И кэш чистил и приложение останавливал. Ни-алё. Через 2 часа 5 отмененных заказов в профиле, а промокода в списке больше нет. Браво!

Создали классный агрегатор, а приложение создать нормальное не в состоянии, висит, тормозит, поиск не работает, уточнение по параметрам не работает, оплата не работает, бонусы спасибо не видит. Сплошной ужас. Вопрос, разрабы не стараются, или сберу глубоко побоку на пользователей?

Приложение гомно. Тормозит, заказы не отображаются.

Отвратительное приложение. Мало того, что дико тормозит, так ещё и больше 100 товаров в корзину положить не даёт. Мне надо заказать кошачий корм. 100 пакетиков это ни о чем, а коробками в нормальных магазинах купить нельзя.

Даже не думайте устанавливать! Заказ можно ждать месяц, затем его просто отменят и сделают возврат без вариантов. Возврат денежных средств ждать до 10 дней. Функционал по работе с обращениями клиентов отсутствует. Можно позвонить оператору на горячую линию, но это ничем Вам не поможет.

Убрали возможность выбирать количество бонусов , которыми бы хотел оплатить покупку! Теперь только полностью списывает! Очень нехорошо..

Раздел заказы просто лёг. Уже пол дня не могут починить.

Приложение просто отвратительно работает на протяжении уже нескольких месяцев. Постоянно виснет, то вылезают какие-то ошибки и приложение выкидывает меня со страницы.. Уважаемые разработчики Сбера, неужели вы не можете поправить свое приложение?

Круто

Такое чувство, будто специально, когда акции, промокоды и бонусы всё резко перестаёт грузить и работать, какие-то вечные ошибки и так далее

Все хорошо, но: очень часто приложение перестает нормально работать, то не оформляет заказ с непонятными ошибками, то не грузит уже заказанное, то косяки при оформлении доставки, то меняет цены на товарах, то отменяет заказ по хорошей цене, когда я его уже неделю жду... Доставщиков абсолютно не контролирует, вроде контора крупная, а доставку организовать нормально не может и гарантировать более короткие сроки доставки. А на распродажах хорошо закупились и все было хорошо. Ну почему это не всегд

УЖАСНЕЙШИЙ МАГАЗИН! Осторожно кидают на большие деньги! Не пользуйтесь никогда

Дико неудобное приложение, лагает, куча багов. А ещё лагает весь маркетплейс: список покупок и заказов не загружаются весь день (и в приложении, и на сайте), так что я не знаю, что с моим заказом. Последний раз заказ находился в сборке у продавца сутки (думаю, и сейчас так же). Очень долго. Цены на маркетплейсе значительно выше, чем на Озоне или WB, даже чем на Яндекс.Маркете. Если мой заказ задержат или что-то ещё нехорошее с ним будет, то я больше не буду ничего здесь покупать. Позор какой-то…