Оценки и отзывы

Отвратительный сервис, постоянно отменят заказы

Здравствуйте, Максим! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Хорошо приложение!

Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам нравится! На нашем маркетплейсе новые акции и скидки каждые две недели. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

заказывала смартфон через мегамаркет, пришла на пункт выдачи а он оказался с витрины, продавец посоветовал отказаться от него и заказать в магазине со склада. Я отказалась, но когда я пришла домой у меня в статусе написано получен, написала в тех поддержку и предоставила справу с магазина о том что заказ был отменён, третий день нечего решать не хотят, деньги ждать нужно почти месяц. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИЕ. ТУТ РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ.СРОКИ У НИХ ПОСТАВЛЕНЫ НЕ ПО ПРАВИЛАМ ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Здравствуйте, Инна! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Являясь постоянным клиентом данного магазина очередной мой заказ был взят и отменён. Служба поддержки отказалась восстанавливать заказ. Компания беспричинно отменила заказ, отказалась его вести и оформлять. И теперь я задаюсь только одним вопросом: зачем курьер съел 45 пачек кошачьего корма?

Здравствуйте, Ирина! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

добрый день. создал обращение в службу поддержки. они написали ответ, но прочитать его я не могу. приложение выдаёт ошибку fromindex toindex. как решить этот момент?

Здравствуйте, Андрей! Попробуйте переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркета (vk.com/megamrkt или ok.ru/megamrkt). Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

За отменный заказ деньги не возвращают более 18 дней! хотя указано, что не более 10. Не рекомендую сервис, который обманывает своих клиентов.

Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

сплошной обман. промокоды присылают, делаешь заказ, в итоге либо заказ отменяется, либо привозят часть заказа ,а деньги обещают вернуть....

Алексей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Доставили не тот товар, ладно всякое бывает. Оставил обращение ccs 7278675. Приложил видео распаковки посылки. За 3 дня ни какой реакции со стороны службы поддержки. Подал жалобу на службу поддержки по телефону через оператора, тишина. Продавец так же предложил решение, но служба поддержки так же молчит. Результат запланированные работы сорваны. В том же яндекс макет, при подобных ситуациях вопрос решался за час.

Виталий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Сервис - овно. Время потраченное впустую, так как весь день оформлял корзину, а по итогу все продавцы отказывают в доставке. Спасибо за промокод, только вот имейте совесть хотя бы узнавать банальную причину отказа в доставке.

Николай, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда Мегамаркета.

Ну что могу сказать, три отмены заказа подряд от двух разных поставщиков, сгорание прома на 1500р, который по срокам нельзя восстановить, ведь отмена это моя проблема)) Служба поддержки полное Г...., они не могут назватьщ причину отмен. Деньги за первый заказа вернулись на 4 день, ща второй заказ уже вот идёт 5 день и нефига, по третьему молчу вообще. РЕБЯТА, ВЫ МНЕ ДЕНЬГИ ВЕРНКТЕ ХОТЯ БЫ? Я уже молчу, про то что собака осталась без корма, а она алергик!!!!

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrk. Хотим разобраться. Команда разработки Мегамаркета.

отличное приложение.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь и высокую оценку сервиса 💜 С уважением, команда Мегамаркета.

площадка не регулирует ничего. ни сроки доставки, ни отмену товара продавцами. ничего абсолютно. сделал заказ со склада мегамркет 19 мая с доставкой до 25 мая. сегодня 27 мая и никто мне ничего сказать не может. площадка говорит что доставкой занимается продавец и что сроки доставки подсказать не могут. а сам заказ висит в статусе "на подтверждении" и никто не знает доставят мне этот товар по итогу или нет.

Здравствуйте, Иван! Напишите, пожалуйста, по нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt, потребуется номер вашего телефона из аккаунта. Проверим информацию. Команда разработки Мегамаркета.

пользуюсь годы этим приложением и впервые столкнулся с необходимостью вернуть товар и тут веселуха пошла. Товар должен был забрать курьер, но никто не пришел и обращение просто закрыли и написали что я не успел его в течение недели вернуть. на обращение мне отвечают что они работают работают, в поте лица работают, только никаких движений нет и вот я с бракованным товаром сижу, потерянными деньгами и временем, отличная работа поддержки

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Будем рады помочь. Команда разработки Мегамаркета.

бесит, что когда смотришь разные варианты одного товара выскакивает «ваши запросы похожи на автоматические», а ты просто смотришь разные цвета тинта для губ(просто для примера). разберитесь с этой ерундой, потому что после неё приложение вылетает

Здравствуйте, Варвара. Рекомендую: — отключить VPN; — обновить приложение; — очистить кэш; — перезайти в приложение. Если ничего не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в наши официальные группы ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt, чтобы мы смогли всё проверить. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Из двух заказов оба продавца оказались мошенниками. Судя по всему маркетплейс не особо следит за тем, кого регистрирует, как продавцов 🤷‍♂️

Здравствуйте, Владимир. Мы ответственно подходим к выбору продавцов и проверяем их перед тем, как они смогут разместить товары на нашей площадке. Когда сталкиваемся с проблемами, то каждым случаем занимаемся индивидуально. Напишите нам, пожалуйста, о данной ситуации, в личные сообщения в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.