Оценки и отзывы

Ну вот и поступила первая тревожная весточка - убрали чат с поддержкой, что дальше? Уберут людей вообще, оставят только бота от которого не дождешься решения никаких проблем. Приложение, конечно скатилось, на обращения забивают большой болт.

Говно полное не возможно ни чего заказать . Все виснет какие-то промокоды с истекшим сроком на дают заказать ничего. Полное говно

Программу лояльности на сберспасибо так и не включили. Доставка долгая. Тех поддержка на всё забила. Настоятельно НЕ рекомендую!

В приложении часть функций не работает, товар пришел с браком. Написал заявку, вместо разбора проблемы получил формальную отписку от службы поддержки. Причем вернуть заявку на доработку нельзя, оставить отзыв тоже т.к. ссылки на форме обратной связи некорректные. Пока будет такое свинское отношение к покупателям у сервиса нет шансов на успех.

Приложение постоянно виснет. В домашней вай фай сети видит подозрительную активность и не грузит страницы - бред полный. Про саму доставку тоже сказать хорошего нечего. Заказ с доставкой в постомат в пятницу вечером зачем то перемещают на выдачу в отделение сбербанка, которое закрыто до понедельника - гениально. Чем вы вообще думаете? Короче спасают их пока что неплохие акции и бонусы спасибо, в остальном это худший маркетлейс на сегодняшний день. Работайте ребята, иначе растеряете всех клиентов

Ещё в марте 2023 обещали для всех клиентов провести изменения. Бонусные баллы заменить на сберспасибо. Но! На дворе конец августа, а в моем ЛК изменений 0!

Само приложение вроде и ничего. Но служда доставки отвратительная. Сроки не выдерживают, дозвонится можно только до автомата. Человек там не отвечает. Такое впечатление, что специальной уходят от прямого контакта с клиентами. Если получу свой потерянный заказ, удалю это приложение со своего телефона. У нас много хороших плеймаркетов, для которых клиент это закон.

Это ужас, удаляю из корзигы товпр лишний, стоб сделать заказ, он выводит фиолетовыю хрень про впн, у меня ее нет дпже на тел. 3 раза не могу сделать заказ

Абсолютно глюченое и неудобное приложение, а сайт ещё хуже. Что-то найти можно только случайно. Постоянно какие-то проблемы с оплатой, односторонние отмены заказов, Фэйковые магазины, которые сливают ваши персональные данные, а если вам всё же повезло найти и заказать товар, то вам также в одностороннем порядке поменяю постомат на отделение сбербанка, где вместо быстрого получения вам придется толкаться в с бабками.

При отсутствии одного товара из заказа, обнуляется использованный промокод и списываются дополнительно деньги. Доплата за отсутствующий товар это выше всяких похвал.

Не могу оплатить, приложение закрывается сразу при оплате

Получил смс "заказ доставлен, вызовите курьера по кнопке".При нажатии кнопки пишет " невозможно вызвать курьера для некоторых доставок" И тоже самое с 2 браузеров. Съездил сам на ближайший склад самоката. Посылку не выдают без заказа от Сбера. Службы поддержки и мегамаркета и самоката не работают. Хлам, а не мега. Назовите приложение Хламмаркет.

Приложение ужасное, пользоваться невозможно, постоянно выскакивает фиолетовая фигня с глазом и обвиняет меня в автоматических запросах и включенном ВПН..

Приложение постоянно глючит. То мои запросы похожи на автоматические, то пункты выдачи выбрать не даёт, доставка просто отвратительная, курьер получил заказ в пятницу а привез только а понедельник. При этом связаться с поддержкой вообще невозможно. Вчера опять проблемы с оплатой. После чего даже кнопка чат пропала в приложении.

Объясните за каким вы сделали в избранных рекомендации!? Теперь у меня отображается не полный список моих товаров за которыми я слежу. И отображается вообще не нужные мне ваши рекомендации. Это какими кривыми руками нужно пилить софт, что сделать такую ерунду и до сих пор не исправить!? Исправьте