Оценки и отзывы

А почему бы не добавить страховой полис?

Это приложение — первый шаг к цифровым документам для водителей. Сейчас доступно СТС и водительское удостоверение, но скоро можно будет добавить и другие документы, в том числе полис ОСАГО. Следите за обновлениями!

Оформил ДТП по европротоколу, подписал в приложении, второй участник тоже. Документ висит на регистрации извещения уже несколько часов

Чтобы разобраться, нужна дополнительная информация. Напишите нам с помощью кнопки «Обратиться в поддержку» в приложении или в группы Госуслуг в социальных сетях.

Добрый день. 246,5 МБ чего? Скачал 2 раза и оба раза не установилось, пишет не найден установочный файл. Пришлось скачивать с гугл плея, оттуда приложение установилось и размер файла оказался в 10 раз меньше. Проверьте что вы разместили в RuStori вместо приложения госуслуги авто.

В Google Play публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат, с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер. Расскажите о возникшей ошибке нашей поддержке любым удобным способом, постараемся помочь.

Приложение отличное, но уже недели 2 не могу войти, выдаёт ошибку что сервис временно недоступен, обновления не просит, не знаю что делать./Разобрался в чем было дело: приложение не обновилось автоматически, пришлось делать это вручную.

Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что проблема решилась!

Приложение бесполезно. ГАИ не принимают документы в электронном виде. Пытался предъявить в Смолекой области, в Свердловской области, в республике Татарстан, в Курганской области в Тюменской области, в Перми, в Удмуртии, в Чувашии. Ответ один предявите настоящие права, мы не обеспеченны средствами распознавания электронных документов.

Благодарим за обратную связь и предоставленную информацию. Сейчас предъявление электронных документов работает в тестовом режиме. Инспектор вправе потребовать и бумажные версии. Внесение изменений в ПДД относительно возможности электронного предъявления документов находится в процессе.

Установил приложение, нажимаю войти, открывается пустое окно, как лечится этот косяк? Работает, нужно было перезагрузить телефон))

Благодарим вас за обратную связь!

Классно, что и ВУ и Тех талон. Жалко что страховку там нельзя впихнуть. Вот прям не хватает там полиса ОСАГО.

Это приложение — первый шаг к цифровым документам для водителей. Сейчас доступно СТС и водительское удостоверение, но скоро можно будет добавить и другие документы, в том числе полис ОСАГО. Следите за обновлениями!

Отличное приложение,не хватает добавления страхового полиса

Это приложение — первый шаг к цифровым документам для водителей. Сейчас доступно СТС и водительское удостоверение, но скоро можно будет добавить и другие документы, в том числе полис ОСАГО. Следите за обновлениями!

Права, почему-то полностью не загружаются. От фотки только полосочка сверху.

Чтобы разобраться, нужна дополнительная информация. Напишите нам с помощью кнопки «Обратиться в поддержку» в приложении или в группы Госуслуг в социальных сетях.

После последнего обновления появилась информация о лишении права управления транспортными средствами

Пожалуйста, проверьте данные о вашем ВУ на официальном сайте ГИБДД. Если в данной базе отображается корректная информация, но затруднение сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки портала в чате или в группах Госуслуг в социальных сетях. Будем рады помочь вам!

Добавьте возможность присоединения страхового полиса

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Сейчас доступно СТС и водительское удостоверение, но скоро можно будет добавить и другие документы, в том числе полис ОСАГО. Следите за обновлениями!

Уважаемые разработчики, сделайте возможность пользоваться вашим приложением иностранным гражданам, т.е. возможность регистрации авто с иностранными номерами и иностранными правами.

Спасибо за отзыв. На текущий момент предъявлять водительские права в виде QR-кода в приложении можно, если права выданы на территории РФ. Информация о выданном водительском удостоверении и СТС автомобиля проверяется в базе ГИБДД РФ.

Не хватает данных осаго

Это приложение — первый шаг к цифровым документам для водителей. Сейчас доступно СТС и водительское удостоверение, но скоро можно будет добавить и другие документы, в том числе полис ОСАГО. Следите за обновлениями!

Не обновляется

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore". Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать "Установить безопасную версию", а нажать "Все равно открыть", далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Когда обновления в русторе будут быстрее чем в гугле? У вас...... 99, а у гугла уже ...... 124 версия. У меня установлено приложение, при этом гугл предлагает его обновить, а рустор не предлагает. Где приложение новее?

Версия приложения — это первые три числа, которые вы видите, просматривая информацию о приложении, например, 1.2.3. Последующие две или три цифры — это номер, который в магазинах приложений может отличаться. Для проверки актуальности версии приложения рекомендуем обращать внимание на первые три цифры. В настоящий момент во всех магазинах приложений содержится актуальная версия "Госуслуги Авто".