Оценки и отзывы

В карте событий нельзя выбрать город Томск (Томская область и Томск ) разница как минимум 200 км.

Пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

Спасибо за бесплатные фильмы, только иногда не хватает 3000₽ на фильмы, а так все отлично!

Благодарим за оценку и отзыв!

Всё для людей👍🏿

Если у вас возникли какие-либо затруднения или вопросы при работе с приложением, пожалуйста, опишите их более подробно в новом отзыве — постараемся вам помочь. Вы также можете связаться со службой поддержки в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте.

У меня уже месяц пушкинская карта не оформляется🤬🤬🤬🤬

Мы хотим вам помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, напишите нам в службу поддержки портала Госуслуг в социальных сетях. Уточним нужную информацию и постараемся помочь.

Почему приложение не открывается?

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, более подробно.

Что вы туда впихнули?? 250мб весит, для некоторых это многовато. Но самый главный вопрос, когда наконец-то появится возможность посмотреть данные карты на сайте? Не скачивая приложение.

В данном приложении реализовано много функций. Посмотреть реквизиты Пушкинской карты вы также можете на сайте Почта Банка.

Отличный проект и удобное приложение, спасибо. Удачи в развитии. Россия топ ❤

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Почему приложение на Rustore 225,1 мв, а на Google Pay 36 мв? Для телефона такая разница ощутима! Вы что-то туда добавили?

В Google Play публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат, с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер.

Очень классное приложение, спасибо вам большое!

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Приложение просто суперские, с помощью него покупаю билеты по Пушкинской карте

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

До сих пор выполняют работу над ошибками, толку от приложения ноль. Дополнение к отзыву. Карта появилась, но для этого нужно было переться в почтабанк, чтоб ещё раз подтверждать учётку госуслуг, которая была подтверждена год назад. В банке сначала сказали, что учетка не подтверждена, а потом, что подтверждена в их приложении. Дополнительно ещё раз подтвердили учётку. Сегодня 23.03.2023 карта в приложении появилась. Вопрос - учётку каждый год ездить подтверждать, чтоб пушкинская карта работала?

Нет, повторное подтверждение учётной записи не потребуется. Если в дальнейшем возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь со службой поддержки в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Здравствуйте, почему не могу выпустить виртуальную карту Пушкинскую. Зашла по регистрации на госуслугах и через банк, но в приложении только лишь мероприятия где и когда, не могу найти нужный мне пункт. Помогите , спасибо!

Оформить Пушкинскую карту могут только граждане России от 14 до 22 лет включительно — через свою подтверждённую учётную запись. Если в процессе оформления возникли сложности, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Возникла такая проблема, когда я захожу в приложение, начинается бесконечная авторизация. Приложение обновлено, операционная система телефона тоже, поэтому не знаю в чем проблема.

Попробуйте сменить точку доступа с мобильного интернета на wi-fi или наоборот, затем перезайти в приложение. Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер". Необходимо также отключить VPN и блокировщики контента, после повторить попытку авторизации. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите в службу поддержки портала Госуслуг.

Приложение установила в прошлом году, карту выпустила, пару раз заходила, но в этом году при входе в приложение почему-то требуется выпустить карту (другого варианта нет), а при выпуске возникает уведомление: "выполняем плановую работу над ошибками чтобы быть лучше" и так уже давно. Может кто-то подсказать как долго нам ждать, чтобы стало лучше?

Для выпуска Пушкинской карты требуется подтвержденная учетная запись (УЗ) Госуслуг. Вам необходимо выйти из приложения, повысить уровень УЗ, после этого вы сможете выпустить карту. Если проблема сохранится, напишите в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях. Специалисты уточнят необходимые данные и постараются помочь.

Норм

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!