Оценки и отзывы

Нормальный и главное понятный интерфейс

Перенес сегодня номер на Газпром мобайл. Связь работает всё окей.

Александр, пользуйтесь с удовольствием!

Все окей, пользуюсь.

Мария, благодарим вас за оценку!

Простая навигация, доволен

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Все окей, пользуюсь.

Ксения, спасибо за оценку!

Периодически не открывается.

Александр, здравствуйте! Нам жаль, что вы сталкиваетесь с такой проблемой. Попробуйте удалить приложение и установить его заново. Также рекомендуем отключать VPN на время использования приложения.

не вылетает , пользоваться комфортно

Игорь, спасибо вам!

Приложение хорошее, лёгкое. Тарифы нравятся тем, что при оплате за год, цена на тариф значительно снижается. 1) Но зачем убрали безлимит внутри сети? Раньше звонки внутри сети не учитывались всегда, то есть был полный безлимит. И я привлёк много друзей на те тарифы. А теперь, вначале тратятся минуты из пакета и лишь потом, безлимит внутри сети. Так не интересно. Верните полный безлимит внутри сети. 2) Сделайте детскую СИМ карту и детский тариф. 3) хотя бы безлимит внутри семьи.

Сергей, добрый день! Спасибо вам за обратную связь, а также за то, что рекомендовали нас своим близким. Корректировка наполнения тарифа связана с общей рыночной ситуацией. Это необходимая мера, которая позволит нам сохранить качество услуг связи. Сейчас в новой линейке тарифов есть преимущества в наполнении тарифов, например, увеличились пакеты ГБ.

Не рекомендую пользоваться услугами сотового оператора «Газпром мобайл». Я столкнулся с проблемой при переносе номера от этого оператора к другому. Не удалось выяснить, в чём расхождение в персональных данных. Для корректировки информации меня пригласили в офис «Газпромбанка», но там без подтверждения номера через непонятное смс и биометрию отказываются обслуживать. Запросы через электронную почту не принимают, только через банк по письменной заявке.

ужасная сеть. первоначально когда оформляли симкарту, было озвучено специалисту, что переход со своим номером. в итоге в базе данных не видят, заявление о переходе со своим номером. это ещё цветочки. тариф оформила на год, но полноценно смогла пользоваться только полтора месяца. уже как две недели не могу дозвониться до абонентов мегафон и йота, хотя они до меня дозваниваются. служба поддержки три раза уже говорит, потерпите, проблема решается. 3400р просто на ветер. не советую этого оператора

Анжелика, добрый день! Приносим свои извинения за то, что вы столкнулись с такими проблемами. Понимаем, что это доставляет множество неудобств. Сейчас действительно прикладываем все усилия, чтобы решить ситуацию как можно скорее.

Нормальное приложение, все работает

Мария, благодарим вас за отзыв!

При оформлении карты Газпромбанка Юнион пэй узнал про акцию 1 Гб в роументе в подарок. оформил и симку. выполнил условия для получения бонуса, в ЛК отображается. Приехал в КНР, хочу подключиться - не подключается! Передать эмоции от этого сложно. Стресс был большой... Купил в срочном порядке интернет в Тмобайл. Не ожидал подставы от Газпрома. через 2 дня пробую разобраться с газпроммобайлом. настроил всё, при выходе в интернет пишет, что нет пакета интернета!!! Развод. Поддержки в мп нет...

Альберт, здравствуйте! Мы приносим вам свои извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией. Получили ваши контактные данные в нашей группе в ВК, свяжемся с вами!

приложение пишет произошла непредвиденная ошибка

Василий, добрый день! Рекомендуем удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, обратитесь к коллегам в техподдержку, чтобы решить проблему: https://gpbmobile.ru/contact В обращении укажите модель вашего телефона.

обновление не устанавливается

Андрей, здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://gpbmobile.ru/contact В обращении укажите модель вашего телефона. По возможности, приложите скриншот ошибки.

Простое. Стабильное. Без вопросов

Дмитрий, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!