Оценки и отзывы

Руки бэкофис: работа для профи
Рейтинг: 3,5, 46 оценок
Скачиваний: 1 тыс +
Размер файла: 50.9 MB
Возрастное ограничение: 50.9 MB
- 1 звезда
Edgar
6 апр 2025
пупо деньги стригут! в начале 30%, предложение зависло и не загрузилось какая-то фото сразу начисляется минус балы и комиссия сразу растет отнимают за раз15 баллов а от клиентов получаешь по 1 балу и объяснить не возможно, не адекватный персонал, требуют очень много за те копейки которые платят! могут позвонить умолять взять заказ а в итоге выясняется что не назначили и вообще другому мастеру отдали! не тратьте свое время тут заработать деньги не получится, правила жоще чем на Байконур!!!
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
7 апр 2025
Добрый день, Edgar. Спасибо за ваш отзыв. При регистрации вы подписали с компанией договор оферты, где прописаны правила отчётности. После выполнения каждого заказа мастер обязан предоставить Договор о выполнении Работ с подписью клиента и фотоотчёт. Правила для всех мастеров едины. Заказы имеют разную стоимость. Средний размер комиссии 20-30%. Вы видите стоимость и процент комиссии заранее, до того, как берёте заказ в работу. Если у вас есть ещё вопросы, можете написать в техподдержку.
- 1 звезда
Приговор
5 мар 2025
Приложение полная ерунда.Не тратьте своё время тут работы не найдёшь.У них нет никакого персонала поддержка вообще не отвечает никто не может помочь разобраться с сайтом с приложением.низкобюджетное приложения а комиссию берут30%от заказа.Заказы дешёвые ты работаешь и отдаёшь30%заказчик ищет здесь подешевле,мастер не может дать цену дешевле рынка.так как сервис берёт30%Так что читайте отзывы все негативные.Операторы хамло и быдло в мессенджерах.Если ты уважающий себя мастер то мимо,одни убытки!!
Нравится: 9Не нравится: 2Ответ разработчика
25 февр 2025
Добрый день. Вы пишите, что не смогли зарегистрироваться, но в тоже время говорите про комиссию 50%. У нас нет такой комиссии. Разные заказы имеют разную стоимость в зависимости от сложности. Средний размер комиссии 20-30%. . Чтобы получить доступ к заказам, нужно пройти собеседование и подтвердить ваши данные. Если вы хотите зарегистрироваться мастером в сервисе, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru или телефону 8-495-137-77-.67 Виктория, сервис Руки.
- 1 звезда
Осман
3 мар 2025
Очень много отчетной и посреднической суеты. Такое чувство, что гвоздь без стандарта не забить. Любому понятно по какой причине это происходит. Много тех, кто хочет руководить. По факту - целое приложение оказалось ниже уровня плинтуса одного из 25 разделов приложение Юла. В Юле есть раздел-заявки на услуги - кпд которого в сотни раз выше и бесплатный.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
4 мар 2025
Добрый день, Осман. Спасибо, за ваш отзыв. При регистрации вы подписали с компанией договор оферты, где прописаны правила отчётности для мастеров. После выполнения каждого заказа мастер обязан предоставить Договор о выполнении Работ с подписью клиента. Правила для всех мастеров едины. Если у вас есть вопросы, можете написать в техподдержку в бекофисе приложения Руки. Мы обязательно постараемся вам помочь. Виктория, сервис Руки.
- 5 звезд
Степан
28 февр 2025
Работаю на приложение руки очень удобно практично заказы присылают много заказов оплата после выполнения падает на следующий день! На карту комиссию списывают сами спасибо приложению советую кто желает по пробовать!
Нравится: 1Не нравится: 5Ответ разработчика
27 мар 2025
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно.
- 1 звезда
Сергей
17 февр 2025
Полное гавно сотрудники сами не знают как обеснять
Нравится: 4Не нравится: 2Ответ разработчика
18 февр 2025
Добрый день, Сергей Если у вас возникли трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot, по телефону 8-495-137-77-67 или почте hello@hands.ru. Хочу разобраться и помочь. Виктория, сервис Руки.
- 1 звезда
Горан
16 февр 2025
Ужасное приложение
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
17 февр 2025
Добрый день, Горан. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся улучшать работу сервиса каждый день. Если у вас возникли трудности, сообщите нам, пожалуйста. Мы обязательно постараемся вам помочь. Виктория, Сервис Руки.
- 1 звезда
Любовь
4 февр 2025
В принципе работать можно! Приложение сырое как водоросли на дне Тихого океана. Баллы тебе снимают обсолютно за все.Если у тебя - 200 баллов , то тебе нужно выполнить 200 заказов на 5 баллов. Кто создавал этот рейтинг, человек не от мира сего. Приехал на заказ и там какая нибудь нереальная дверь, ты отказываешь-уезжаешь . Тут бац -45 баллов. Берешь заказ, там указана обычная дверь. Как только собираешься выезжать, там уже двухстворчатая. Отказываешься - 45 баллов. Рейтинг вообще пипец.
Нравится: 7Не нравится: 1Ответ разработчика
7 февр 2025
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Вы всегда можете уточнить детали заказа, до даты установки. При отказе от заказа, всегда нужно писать комментарии, по каким причинам вы отказались. Рейтинг формируется по вашей отчётности, отзывам клиентов. Если есть заказ с рекламацией может быть большое понижение. Работайте профессионально и у вас всегда будет положительный рейтинг. Виктория, сервис Руки.
- 1 звезда
Михаил
3 февр 2025
Не могу зарегистрироваться, пишет что аккаунт заблокирован(
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
4 февр 2025
Добрый день, Михаил. Спасибо за ваш отзыв. Чтобы получить доступ к заказам, нужно пройти собеседование и подтвердить ваши данные. Если вы хотите зарегистрироваться мастером в сервисе, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot или телефону 8-495-137-77-.67 Виктория, сервис Руки.
- 5 звезд
Вася
27 янв 2025
работать с сервисом очень удобно, есть обратная связь, заказы просматриваются, работает постоянная горячая линия, электронные договора,своевременные выплаты, профессиональные консультации
Нравится: 2Не нравится: 4Ответ разработчика
7 февр 2025
Мы рады, что вам нравится работать с нами! Вы заставили нас улыбнуться. Спасибо!
- 1 звезда
Вадим
20 янв 2025
На всю Москву показывает только 1 работу по электрике. И то в описании работ нужно снимать обои, красить, стены и ставить наличники. Бестолковое приложение. Теперь позвонили и якобы было собеседование. Потом скинули ссылку куда нужно отправить фото документов. Просто воруют ваши данные под видом работы!!!!! Ни в коем случае не Качайте приложение, своруют ваши данные и продадут в интерете!!!! После регистрации в приложении сразу начали звонить мошенники по поводу трейдинга.Номер слили мошенникам
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
27 янв 2025
Добрый день, Вадим. Возможно у вас не до конца проставлены услуги в бэкофисе или выбран небольшой район выезда. Вы не прошли регистрацию и доступа к всем заказам у вас не было. За всё время существования компании, ни один сотрудник не жаловался на утечку своих данных. За клевету, предусмотрена Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ. Виктория, сервис Руки.
- 5 звезд
Сергей
15 янв 2025
Как связаться с поддержкой . я не могу понять . номер заблокирован . хочу зарегистрироваться и не получается .
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
18 янв 2025
Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Чтобы получить доступ к заказам, нужно пройти собеседование и подтвердить ваши данные. Если вы хотите зарегистрироваться мастером в сервисе, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot или телефону 8-495-137-77-.67 Виктория, сервис Руки
- 1 звезда
Владимир
15 янв 2025
даже зарегистрироваться толком не успел, уже аккаунт заблокирован.
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
18 янв 2025
Добрый день, Владимир. Спасибо за ваш отзыв. Чтобы получить доступ к заказам, нужно пройти собеседование и подтвердить ваши данные. Если вы хотите зарегистрироваться мастером в сервисе, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot или телефону 8-495-137-77-.67 Виктория, сервис Руки
- 1 звезда
Robert
13 янв 2025
это платная приложения
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
14 янв 2025
Добрый день, Robert. Приложение Руки бэкофис бесплатное. Если у вас возникли трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot, по телефону 8-495-137-77-67 или почте hello@hands.ru. Хочу разобраться и помочь. Виктория, сервис Руки
- 5 звезд
Сергей
28 дек 2024
класное приложение всё понравилось
Нравится: 1Не нравится: 6Ответ разработчика
9 янв 2025
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас.
- 1 звезда
Татьяна
28 дек 2024
Сама ты - Татьяна! А я - ScorpyDen! Сервер приложения в разделе поддержки мастеров редко откликается на обращения, приложение вылетает при работе с редактированием сметы. Любой "баран"-заказчик может глупо оспорить любую самую качественно выполненную работу на его горбатом керамограните и кривых полах... Окно поддержки со вчера не работает. 22.10.2024г.13:41 Два месяца не оплачивали качественную работу! Тут нет никакой Татьяны!!!!
Нравится: 6Не нравится: 1Ответ разработчика
28 дек 2024
Добрый день Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Мастер даёт гарантию на выполнение своих работ. Если вы понимаете, что требуется доработка поверхности и без них работа будет выполнена некачественно, сообщить об этом клиенту. Если клиент не готов к дополнительным затратам, отказаться от выполнения заказа не по технологии. Оплата за заказ осуществляется после качественно выполненных работ и подписания клиентом акта приема или договора. Если у вас есть ещё вопросы, напишите в техподдержку в бекофисе.