Оценки и отзывы

Нагло украли товары Заказ H67338486381 Заказали товары, среди прочего два торта. Приехал курьер, пока я был занят, жена взяла заказ - 1 пакет. Открываем пакет есть все кроме тортов. Отсутствуют оба. Перезваниваем курьеру сразу, он сказал, что ему дали только один пакет, ничего не знаю. Пишу в техподдержку на сайте, что-то там копались и сказали, что выдали все, что надо, претензии не принимаются, возврата не будет. В телефоне сказали то же самое. Доказательств не дают, мои не принимают

Приложение сильно глючит, а самое главное что сбермаркет уже давно обманывает, занимается аферой. При заказе на определенную сумму и применяя их промокоды, меняют что-то подороже в заказе на более дешевое поясняя что этого нету в наличии, и меняют позицию заказа например за 1500 на другую позицию за 300 рублей и говорят что промокод не применился, при попытке перезаказать что-то другое всё повторяется. В итоге выходит дороже чем в обычном магазине. Это их новый метод развода, будьте осторожны.

Отличное приложение было до обновления. Сейчас не грузится ни на ксяо ми, ни на виво. Приложение используется на нескольких телефонах, периодически "одновременно" используется на нескольких телефонах т.к. аккаунт семейный

18.02 заказал доставку здесь из Ленты. По итогу заказ привезли не весь, курьер сказал что ошиблись на сборе, поддержка уверила что довезут заказ, потом что вернут деньги. По итогу ни денег ни заказа.

Подтверждаю - Не открывается на телефоне приложение. Пишет , что нет соединения с интернетом. Хотя остальные приложения работают нормально.

После обновления перестало запускаться

Отменили заказ и заблокировали аккаунт вместе с бонусами спасибо.

Очень не хватает возможности менять номер телефона после того, как сборка началась.

Не открывается на телефоне приложение. Пишет , что нет соединения с интернетом.Хотя мегамаркет и остальные приложения работают в норме.

Невозможно оплатить заказ ни в приложении, ни на сайте. То ресторан не доступен, то нет интернета, то просто страница ошибки. Часа три маюсь. И обновила, и на сайт зашла - бесполезно. Сижу на работе голодная. Дополняю отзыв. Поменяла с одной звёзды на три потому, что всё же смогла заказ оплатить. В способах оплаты стояло две одинаковые карты. Поменяла на вторую, и оплата прошла. Доставили быстро. Наконец-то я пообедаю))

Приложение сырое. Сегодня в Иркутске заказал доставку с ресторана house mafia. Девушка перезвонила, подтвердила заказ. В итоге заказ так и не привезли, оператор сбермаркета не смогла дозвонится до ресторана. Прошло около двух часов пока разбирался с поддержкой сбермаркета. В итоге отменили заказ и вернули деньги. А я попил чай и пошел спать голодный. Ужасный сервис, лучше заказывать на прямую с ресторана, так более надёжней. Посредников лучше обходите стороной

Редко находят курьера и заказ отменяется в конце дня. В выходные особенно. Время указано московское как будто. Хотя магазин в Башкортостане. Постоянно извиняются и дают промокоды

4 дня не открывается, ошибку выдаёт

Пишет что нет соединение с интернетом, это было и до обновление и после обновление. (Интернет есть, все остальное работает. Зная как все устроено, советую компании просто нанять ещё менеджеров для того чтобы они устраивали синки по подобным проблемам.

Как изменить время доставки, если выбранный период уже не поддерживается? Нет возможности изменить 😡