Оценки и отзывы

при поиске рейсов приложение выкидывает, появляется окно: Приложение остановлено. не все рейсы, поезда и электрички выдает.

Евгений, здравствуйте! 02.07 сбоев в работе приложения не обнаружено. Для более детального разбора, просим Вас указать: 1) При поиске какого рейса приложение работало некорректно? 2) Поезд и электричку по какому маршруту Вам не удалось найти? Ожидаем от Вас обратную связь на почту protransport@smarttravel.ru С уважением, команда поддержки приложения ПроТранспорт.

Списали сумму с карты, а сам билет на электричку не прислали и чека на почту нет. За день до этого билет также приобретал, и билет и чек прислали на почту. Изменения к отзыву: 25.06.2024 в 06-45 произведён возврат. Сама покупка билета от 23.06.2024 04-10

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа возникшей ситуации просим направить на почту protransport@smarttravel.ru информацию по вашему заказу: время бронирования и дату отправления, маршрут и ФИО. Постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Думали закрыли отзывы на Гугл плей и все? Приложение не оптимизированный и неудобный кусок говна, тупит, карты не запоминает, маршруты не запоминает. Я уж лучше за наличку билет возьму. Очень жаль, что пришлось отказаться от Пригорода из-за него.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Обратная связь позволяет делать интерфейс более удобным, а приложение более оптимизированным. С каждым последующим обновлением мы будем стремиться к тому, чтобы сделать наше приложение лучшим на рынке.

Можно просто ввести откуда куда, а приложение предложит варианты маршрута. Для Самары еще и по городу строит маршрут. Круто, мне нравится. Молодцы.

Александр, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы правы наше приложение позволяет построить составной маршрут с использованием таких видов транспорта как железнодорожный, авиационный, автомобильный, водный, а жители Самары могут воспользоваться построением поездки по городу и построить маршрут в любой город прямо от своего дома. Мы работаем над интеграцией городского транспорта других городов. Будем рады услышать Ваши предложения по добавлению полезных функций в приложение.