Оценки и отзывы

Ужасное приложение, всё виснет как только его запускаешь, приходится останавливать в ручную, чтобы смартфон работал корректно 👎. И ещё на хрена грузить фото и видео в двойном экземпляре???

Здравствуйте, Елена! При первом входе в приложение вы можете отключить автозагрузку на приветственной странице, позже это можно сделать в настройках. Убедитесь, пожалуйста, что автозагрузка выключена в приложении Почта: 1. Перейдите в приложение Почта Mail.ru 2. Нажмите Аккаунт в нижнем правом углу. 3. Перейдите в раздел Настройки Облака 4. Выберете Автозагрузка.

Всё супер спасибо большое

Спасибо, что оценили наше приложение! Нам очень приятно :)

Пользуюсь давно облаком, всё устраивает, но после последнего обновления стало не возможно просматривать воспоминания, они сами перелистываются без остановки🤦‍♀️🙄🙃

Мало бесплатного места.

Здравствуйте! Если вам потребуется дополнительная память для хранения фото, видео и остальных файлов в Облаке, её объём можно увеличить. В боковом меню нажмите «Увеличить объём», выберите тариф и оформите подписку. Хорошего дня :)

Всё хорошо. Но замучил предлагать опознавать документы.

Здравствуйте! Если баннер слишком навязчив, пожалуйста, пришлите нам логи вашего приложения Облака: выберите «Написать разработчикам» и в открывшемся окне опишите суть проблемы. В оперативном решении проблемы помогут скриншоты - прикрепите их к сообщению для разработчиков.

Постоянно пользуюсь

Спасибо за высокую оценку приложения Облако Mail.ru:)

Почему перестали загружаться файлы вместе с каталогами, в которых находятся сами файлы

Здравствуйте. Пожалуйста, опишите Вашу проблему, возникшую при работе с Облаком, подробнее в обращении в нашу службу поддержки через форму https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble или через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения. Приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию.

Спасибо разработчикам очень удобно приложение

Спасибо, что оценили наше приложение! Нам очень приятно :)

Нормальное приложение.

Спасибо за ваш отзыв!

Отличное приложение,

Благодарим за приятный отзыв🤗

Удобное и функциональное приложение

Здорово, что вы оценили функциональность приложение Облако Mail.ru. Спасибо за оценку🤝

Отличное облако

Благодарим за отличный отзыв💙☁️

У меня не работает облако, оно открывается и гаснет. Как решить проблему?

Здравствуйте, Вера! Пожалуйста, переустановите приложение. Если проблема сохраняется в актуальной версии приложения, напишите нам на android@cloud.mail.ru. Будем рады помочь.

Все отлично 👌

через три года починили наконец приложение и я смог войти.... сотни фоток и видео утеряно безвозвртано... но слава богу программеры справились! прям три года работали над проблемой круглосуточно, просто уважуха вам. Когда нажимаешь на фото, ниже вылазиет, что для работы приложения требуются гугл сервисы.

Здравствуйте, Юрий. Если Вы не пользуетесь Облаком долгое время, согласно .п.6.4.8. и 6.4.9. Лицензионного соглашения, оно будет заморожено и очищено. Предварительно на почту направляются уведомления, чтобы Вы могли разморозить аккаунт в установленный срок. Если проблема, напишите нам на android@cloud.mail.ru или через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения.