Оценки и отзывы

класс

Спасибо за отзыв — команда Почты рада его получить!

отличное приложение, удобно в использовании

Спасибо! Почта Mail.ru становится лучше для вас.

Удобно

Спасибо, что используете аккаунт Mail.ru. Ваше мнение поможет нам сделать его ещё лучше :)

Не могу понять что стало с приложением. Уведомления приходят с опозданием. Не всегда могу открыть письмо. Новые тоже не все отображаются, сколько не обновляй. Не знаю это только у меня проблемы или как. Меньше месяца назад все хорошо работало, а сейчас одни нервы

Здравствуйте, Алёна. Чтобы разобраться, нам нужны данные о работе приложения. Пожалуйста, воспроизведите проблему ещё раз и отправьте нам логи. Для этого нажмите «Аккаунт» → «Написать в поддержку», поставьте галочку напротив «Прикрепить логи приложения». Опишите проблему и нажмите кнопку отправки.

отличное приложение 👍

Спасибо за отзыв — команда Почты рада его получить!

здравствуйте! приложение мне очень нравится! поскольку я часто пользуюсь почтой mail.ru прошу разработчиков связаться с командой голосового помощника Маруся и научить её искать письма в разных папках. потому что сейчас она ищет письма только в папке входящие и наотрез отказывается читать письма из папки рассылки социальные сети и так далее... и второй момент пожалуйста научите Марусю в приложении почта mail.ru и на умных колонках удалять прочитанные письма голосом заранее большое спасибо!! !

Здравствуйте, Роман! Спасибо вам большое за обратную связь. Передали комментарий команде :)

все отлично спасибо

Здравствуйте, Владимир. Спасибо вам!

всё гууд!

Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за оценку! 🤩

спасибо

Мы очень рады, что вам нравится наш клиент! Желаем самых тёплых писем.

Всё хорошо

Спасибо! Почта становится лучше для вас.

Отвратительно просто работает. Последние 2 дня. Не могу получить письма. Вижу, что висит, но открыть не даёт. Пора искать и переходить на другую по хожу платформу. Было так удобно несколько почт иметь под рукой. (( Теперь грусть тоска.

Здравствуйте, Любовь. Напишите нам в службу поддержки и отправьте, пожалуйста, пошаговые скриншоты ваших действий или видеозапись экрана. Можно через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble. Это поможет разобраться в проблеме.

Очень хорошо

Спасибо за отзыв — команда Почты рада его получить!

В целом хорошо. Что не хорошо: 1. Когда нажимаешь отписаться, что происходит? Нигде не описано. Письма блокируются или реально происходит отписка от источника? Надо осветить это. 2. Постоянно пропадает звук уведомления. В настройки звук, выбрать, уведомление начинает звучать. через некоторое время, снова тишина.

Здравствуйте, Сергей. Когда вы отпишитесь от рассылки, новые письма больше не будут приходить, а полученные — останутся в почте. Если вы снова захотите получать рассылку, подпишитесь на неё на сайте сервиса, откуда она приходила. Напишите нам в поддержку, пожалуйста, по поводу проблемы с уведомлениями: «Написать в поддержку» в меню приложения или форму обратной связи: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble

дизайн немножко улучшить и будет норм

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь! Если у вас есть идеи по улучшению Почты, мы всегда рады подумать над предложениями :) Вы можете использовать кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или форму обратной связи: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble

во входящих письма есть, я точно знаю, даже показывает приложение их наличие, но упорно утверждает,что их там нет. Переделайте приложение, что ж оно такое сырое?

Напишите нам в службу поддержки и отправьте, пожалуйста, пошаговые скриншоты проблем с синхронизацией. Можно через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble. Это поможет разобраться в проблеме.