Оценки и отзывы

Перестало работать приложение, с сегодняшнего дня. Оповещения не приходят и приложение не открывается. Раньше никогда такого не было. И как теперь это исправить?

Напишите, пожалуйста, подробнее об этой проблеме в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале «Помощь Mail.ru»: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble .

Приложение не обновляется. Точнее сказать, обновление есть, но процесс не идёт.

Напишите, пожалуйста, подробнее об этой проблеме в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале «Помощь Mail.ru»: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения.

Нет зрительного уведомления , что пришло новое письмо, на иконке

Пожалуйста, убедитесь, что в настройках операционной системы включены уведомления для приложения. Если приложению разрешено присылать уведомления, но они всё равно не приходят, пожалуйста, перезагрузите ваше устройство. Если это не поможет решить проблему, напишите нам через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения.

Не сжимает фото. При отправке спрашивает, какой размер фото прикрепить, если нажать отличное от фактического, пишет ошибка отправки

Напишите, пожалуйста, подробнее об этой проблеме в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале «Помощь Mail.ru»: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения и укажите адрес почтового ящика, с которым возникли проблемы.

Все исправилось

Есть ли что-то, что мы можем улучшить в работе приложения? Если вам понравилось наше приложение, нам будет приятно, если вы измените оценку :)

После обновления всё на английском

Напишите, пожалуйста, подробнее об этой проблеме в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале «Помощь Mail.ru»: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения и укажите адрес почтового ящика, с которым возникли проблемы.

Все работает, все ол гуд, как прежде 😊🐱

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно :)

Не могу пройти авторизацию - зацикливается по кругу. Попробую скачать с Гугла.

Напишите, пожалуйста, подробнее об этой проблеме в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале «Помощь Mail.ru»: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения и укажите адрес почтового ящика, с которым возникли проблемы.

Перестала работать почта Google и Yandex, пишет нет сети. Хотя родной ящик письма отсылает

Мы знаем о проблеме и уже работаем над её решением. Извините за неудобства.

Минус в том, что приложение не обновляется. Например в apkpure уже ноябрьская версия.

Спасибо за ваш отзыв, в ближайшее время эта ситуация исправится!

У же месяц не могу зайти через программу на свою почту вожу логин и пароль и все дальше не загружается.

Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения.

Всё поломали

Не могли бы вы подробнее описать проблему, с которой столкнулись при использовании почты Mail.ru? Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, воспользовавшись формой на портале: https://help.mail.ru/mobile-mail/app_trouble либо через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения.

Все меню на английском языке, не могу поменять на русский, захожу в аккаунт, настройки, там нет раздела выбора языка

Язык приложения зависит от системных настроек вашего устройства. Мы учтем ваше пожелание в дальнейшем.

Удобно,хорошо.

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно :)

Уважаемые разработчики, что это за не уважение к пользователям, уберите рекламу с почтового клиента, я как гражданин России хотел бы гордиться нашими работами а получается вы навязываете рекламу везде где только можно,посмотрите на зарубежные почтовые клиенты там нет такого. Уберите рекламу, к вам будет больше уважения. Спасибо.

Увы, убрать рекламу нельзя. Благодаря ей приложение бесплатное, и мы можем постоянно его улучшать.