Оценки и отзывы

Сейчас обнаружил, что в приложении плохо работает масштабизация под экран телефона. В разделе связь - расходы - пополнения при выборе периода невозможно подтверждение. Всё перекрывается нижним меню.

Андрей, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, версию ОС и приложения, а также приложив к письму скриншот экрана.

не открывается приложение

Михаил, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении? Сохраняется ли сейчас сложность?

Хотелось бы начинать переносы номера MNP на уже действующую сим карту через приложение, как это сделано у т2 и билайн.

приложение ломается каждый раз как пишешь в поддержку

Константин, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, модель телефона, дату и время попытки, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

весь день лагает, ничего не возможно просмотреть и сделать.

Виктория, добрый день. Если проблема актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин/видео. Во всём разберемся.

Сами подключают подписки, а потом не хотят возвращать деньги

Григорий, здравствуйте! Понимаем, что незапланированные списания очень огорчают, но мы не подключаем услуги без ведома абонентов. Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем ждать от вас информацию.

главное приложение каждый день ломается по несколько раз

Елена, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите нам подробнее, в чём суть ошибки в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat.. Мы рассмотрим вашу ситуацию как можно быстрее и напишем, что дальше делать.

помойка одним словом и точка

Артур, добрый день! Опишите, пожалуйста, подробнее, почему у вас сложилось такое мнение?

не грузит баланс

Добрый день! Сохраняется ли сейчас сложность?

По переписывались с оператором о их качестве связи, что полный отстой. Он попросил меня перезапустить устройство теперь их приложуха не работает!!! жаль что их оценить ниже 1 звёзды нельзя....

Евгений, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при попытке авторизоваться в приложении? Сохраняется ли сейчас сложность?

постоянно ломается

Яна, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностям при работе с приложением столкнулись? Сохраняется ли сейчас сложность?

"мы самый быстрый интернет" ага, конечно. Вот тебе 6 mbps, подавись. И это в лучшем случае, порой падает до 0.05 mbps. Ещё и чат с оператором мне заблокировали

Оператор позиционирует себя как самый быстрый в мобильном интернете. В Питере, во многих районах работает медленнее замороженных улиток, а в области, страница грузится. минутами. Только в рекламе у них всё супер, на деле один отстой. И мегасилы лажа для электората. Дерьмо это,а не мегасилы. Поддержка отвечает шаблонами, реально, никакой помощи. За то тариф повышают регулярно. Испохабился оператор и упал ниже плинтуса

Игорь, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Актуальная на сегодня версия . Очень заметно "дерганый" интерфейс. В системе частота обновления экрана 120 Гц, все приложения отображаются хорошо, плавно. ЛК мегафон при скроллинге дергается, субъективно фпс не более 30. Пользоваться не мешает, но глаз режет.

Сергей, добрый день. Спасибо за ваше обращение! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! Тёмная тема скоро появится в приложении 💚💚💜

невозможно подключить платный тариф, не отображается. Пополнить баланс тоже не получается, а раньше все это можно было сделать

Filipp, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.