Оценки и отзывы

Незаконно подключили услугу Касперский за 170 рублей так ещё и отказываются вернуть за нее деньги, хотя я тут же не отключил!! Мошенники! Это просто беспредел!! И так со всеми абонентами!!

МегаДшище так как тариф "Семья" это по сути кидалово всей семьи, так как интернет будет только у тебя, а семья отдыхает, на нее даже мегасилы не действуют. Очень сильно пожалел, что завел семью в мегафон. Дозвонится или дописаться до тех. поддержки ещё тот подвиг, не отвечают 10-40 минут.

Дозвониться в техподдержку очень тяжело. Скорость интернета иногда очень низкая. Чат с техподдержкой абсолютно бесполезный, т.к. не может ни решить проблему ни даже создать заявку на решение этой проблемы.

Александр, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Мегафон стал самым отстойным оператором связи. Я с Мегафоном уже больше 20 лет. Но так как сейчас, такого отношения к абонентам не было. В чате не отвечают. Звонок в поддержку больше 10 минут, и каждую следующую минуту тоже больше 10 мин. Обратный звонок заказать нельзя. Это даже хуже чем МТС. Т.е. "идите вы ребята лесом"..

Владимир, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Хорошее приложение

Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

Добавьте wink в Мегасилы в безлимитный трафик в опцию безлимит на кинотеатры. Я буду вам очень благодарен и признателен.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Передали ваше замечание в нужные руки.

Самый худший оператор мобильной связи которым я пользовался. Я хотя пользуюсь мегафоном около 10 лет, п последние года просто ужас какой то! Я не говорю что слабая связь, у меня с карты денежные средства, бес моего ведома включает платные услуги, которыми я не пользовался. Когда заходил в кабинет баланс в минусе, при этом с банковской карты списывались деньги. Когда я это заметил начал обращаться в службу поддержки и не мог получить адекватный ответ. Писал в поддержку после каждого снятия в ито

Удалили нужные функции, добавили тупое обучение, которое раздражает.

Константин, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Пожалуйста, укажите чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

была нормальная связь и интернет, а теперь катострофа интернет порезали!!! но мегафон вас не оставит без инета, они придумали услугу pre5g за 199 руб в месяц. мммммм.... денги, деньги и ещё раз деньги. В общем перехожу на другого оператора, так как мне нужен безлимитный интернет, а платить по 855 руб в месяц и получить ограниченный интернет нет спасибо. Сейчас даже ютуб не посмотришь нормально, вечно видео останавливается и подгружается. До поддержки не дозвониться,и проблему они не могут решить

интернет помню еще с модема сидел 3g было круто, щас симка мтс и теле2 надо попробовать как нибудь ваш

Евгений, добрый день. Спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

В одностороннем порядке в отличие от простых номеров нельзя перевести так называемые серебряные и золотые номера на себя. Мегафон просто решил заработать на тех кто не успел перевести договор на свое имя. "Отличная клиентоориентированность" чтоб вас ..

Эмиль, добрый день! Мы консультируем только по вопросам работы приложения МегаФон. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

После обновления не могу зайти в личный кабинет. А при том, что у меня тариф Домашний турбо, и номер телефона виртуальный, получить sms я никак не могу. А дозвониться до оператора поддержки вообще не реально!

Позвонили как то раз и предложили мне домашний интернет по 200 р в СПБ, согласился на 27сентября подключения проверили подключение возможно, я новый роутер купил наступило 27 сентября некто не пришло не отзвонился, 30 звоню сами не перезванивает, оказалось нет договора с управляющей компанией, чтож вы ввели меня в заблуждения и врали что есть договор в начале я роутер купил даже, не рекомендую данную компанию если с первого общения идет обман

Добрый день! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Здесь, в отзывах, мы не можем решить ваш вопрос, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А по остальным вопросам обращайтесь в соответствующие каналы МегаФона.

Перестал открываться

Елена, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Вообще не происходит обновление

Павел, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке обновить приложение?