Оценки и отзывы

Спасибо!

Владимир, добрый день! Спасибо, будем стараться и дальше, следите за обновлениями! 💚💚💜

мегафон здох. финита ля комедия

Казбек, добрый день! Не хотели вас расстраивать :( Если у вас есть нерешённые вопросы по услугам связи - напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Непременно проконсультируем!

Имею несколько номеров Мегафон, один из которых - умные вещи. Ошибочно пополнил баланс номера Умные вещи и хотел в личном кабинете (мобильное приложение Мегафон) перебросить этот излишек на другой свой номер. Но оказалось, что подтверждение смс нужно делать на номере Умные вещи, что технически невозможно. Если номера мои, то почему всё так сложно? Почему нельзя сделать перевод денег между своими номерами без всяких смс, например подтверждение отпечатком пальца?

Айзат, добрый день! Спасибо за обратную связь! Передали ваше замечание в нужные руки.

Очень понравился мегафон и выгодный тариф, но вот ловит сесть очень с большой натяжкой, когда изначально такого не было, а так все нравится ставлю все 4 звезды. Но пожалуйста, почините это, а то невозможно пользоваться интернетом даже в городе.

Ролан, здравствуйте! Для нас важно, чтобы интернет работал стабильно и на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Все проверим!

работает через раз

Анна, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностям при работе с приложением столкнулись?

все не работает

Людмила, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностям при работе с приложением столкнулись?

удивляет то, что имея pre-5g и VIP статус мобильные данные не способны загрузить видео в 720p, а самое главное я не только про ютуб говорю

Андрей, добрый день! Для нас важно, чтобы интернет работал стабильно и на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Все проверим!

почему не обновляется

Екатерина, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностям при работе с приложением столкнулись?

удивительно, но после вашего ответа приложение заработало на ура, не тормозит. на всякий случай redmi note 10s, miui 14.0.4. android 13. если месяц будет стабильно поставлю 5 звезд

Константин, добрый день! Хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на support-mlk@megafon.ru о ситуации, указав данные оборудования (модель, версию ОС) и скрин с ошибкой.

связь скатилась,скорость интернета упала,техподдержка не отвечает,отвечает только бот который не понимает сути проблемы и не может ее решить

Тайлер, здравствуйте! Для нас важно, чтобы интернет работал стабильно и на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Все проверим!

Блокировка входящих не из списка контактов должна быть бесплатной, встроенной в приложении и активироватся по желанию абонента. А пока твёрдая единица. Мошенников блокировать надо, а не разговаривать с ними с помощью виртуального помощника.

спасибо, сейчас всё заработало.

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, сохраняется ли сейчас сложность?

ужас

Светлана, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностям при работе с приложением столкнулись?

Не работает ютьюб. Придётся уходить к другому оператору

Антон, добрый день! Мы следим за ситуацией, проверяем в постоянном режиме сеть и уверены, со стороны МегаФона ограничений скорости нет. Если внешний сервис не работает, мы не можем на это повлиять.

помощник Ева блокирует номера из телефонной книги,не могут дозвониться близкие люди,ужас

Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваше обращение! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.