Оценки и отзывы

удалитесь

В приложении нигде не нашел как посмотреть остаток пакета интернета в роуминге. Только в чате спросить помощника

минимум раз в год воруют деньги, поддержка никакая , постоянно подключается платные услуги , подключил мегафон защиту , услуги все равно подключаются якобы на эти услуги защита не работает так как есть внутренний регламент, то есть при подключении защитника , мегафон скрывает, полные условия

Испортилась связь, в Питере в некоторых местах не ловит совсем, на все обращения в службу поддержки один шаблонный ответ : мы знаем о ситуации, работаем над решением проблемы. И на этом всё.. Который месяц им пишу через день об этом, но ничего не меняется

Роман, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите нам в чат: раздел «Ещё» → «Поддержка».

как был гавнофон так и остался ,так и остался не чего не изменилось зря только ушёл с Билайна (((Техподдержка только отписывается не каких специалистов

Здравствуйте! Можно сделать в приложении такую кнопку чтобы можно было сменить номер телефона на красивый. Приходится просить оператора в чате чтобы скинул ссылку. С УВ. Сергей

Сергей, добрый день. Смена номера доступна в Личном кабинете. Перейдите в раздел Ещё - Номера - Действия с номером - Смена номера

Спасибо, что починили! Всё заработало 👍!!!

Максим, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💚💚💜

Через приложение не свяжешься с поддержкой. Включили ботов, которые повторяют одно и тоже. Приложение постоянно закрывается, после каждой строчки. Я не говорю уже об ужасном качестве связи и интернета в последнее время. деньги брать научились, а качество услуг как в забитой деревне.

с 6 октября начелись подключения платных услуг ( подписки) которые я не подключала. За сегодня это произашло 2 раза днем на 20р., их вернули и отключили. Затем вечером подключили 3 услуги и денги не вернули, ссылаясь на то что возврат средств сегодня уже был. А что их подключили заново и сняли уже не 20 р, а за 3 услуги. Все хуже и хуже

Татьяна, добрый день. Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

ужасное приложение , а точнее операторы , которые отвечают в нем , долго отвечают, потом не читают вопрос задают заново, рассказываешь пот5 раз одно и тоже , а они как будто ничего не видят прошлую переписку , все заново спрашивают, постоянно бот пытается общаться на какие- то свои личные не нужные никому темы ..😡 так вопрос и е решился мой , который уже 2 недели пытаюсь узнать как исправить... чат большое Г.. в этом приложении ,не подлежит никакой критике по его функционалу и удобству !!!

Самый плохой интернет. В Ростовской области самый худший оператор. Сейчас и Телеграм перестал работать. Все операторы дают доступ к Телеграму, а этот кусок дурнопахнущего коричневого вещества нет. Пойду писать заявление на переход в Билайн.

Иван, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите нам в чат: раздел «Ещё» → «Поддержка».

В принципе все довольно хорошо. Но нет возможности включить уведомления, чтобы знать, когда деньги снимают. Плату за сохранение номера, например, начинают снимать втихаря. А ведь могли бы и пуш отправить.

ок

Виктор, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

Обманывают на каждом шагу! Что могу сказать, мегасемья это разводняк каких еще поискать. Раньше был доволен мегафоном, но сейчас и связь отстой и цены жесть. Интернет работает временами, в центре Москвы вообще жесть! что 4,что 3G. без разницы. поддержка каждый раз ссылается на якобы перегрузки сети! как деньги брать так они первые! а как улучшать качество связи, потерпят клиенты. Нужно в Билайн уходить.

Андрей, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Одна из самых жадных компаний на планете. Заказал симкарту, все опции отключил, заплатил 350 руб. приехала симка, подключено куча опций, баланс 50 руб. Никак нажраться не может мегахрень