Оценки и отзывы

Ужас , что сделали руки чешутся постоянно

Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес.

Не работает приложение, виснет при входе

Добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес. Во всём разберемся.

Ничего не работает. Всё сломали. Деятели.

Сергей, добрый день. Чтобы решить ваш вопрос, нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, опишите проблему с указанием номера телефона и вашего IP-адреса в письме и отправьте его на support-mlk@megafon.ru. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

Вы что не можите даже обновление нормальное сделать!!!! Что вы их обновляете постоянно! Чтобы люди телефоны свои дообновлялись и потом новые покупали!??? Всë работало как надо до этого. Сейчас даже авторизоваться нельзя!!!! На телефоне обновлена версия свежая!

Добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

После обновления приложение не работает. Виснет на этапе подтверждения личности.

Здравствуйте! Если проблема ещё актуальна, пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона и IP-адрес. Во всём разберемся.

Решите проблемы с приложением НЕ Работает

Добрый день. Чтобы решить ваш вопрос, нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, опишите проблему с указанием номера телефона и вашего IP-адреса в письме и отправьте его на support-mlk@megafon.ru. Мы всё изучим и постараемся решить как можно скорее.

Не удалось обновить приложение.

Юрий, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при обновлении?

Этот оператор хорош тем что подключает скидки, интернет работает хорошо, техподдержка очень хорошо работает и часто возвращает деньги за какие-либо ненужные услуги.мне мегафон подключил безлимитные звонки и безлимитный интернет.

Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать. Благодарим за отзыв 💚💚💜

А что случилось сегодня с приложением? Не могу войти.

Валентина, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес. Во всём разберемся.

Не могу зайти в личный кабинет за границей. До обновления все было в порядке. Вроде заработало, но чат с поддержкой не грузит

Alexey, добрый день! Спасибо, что сообщили. Мы уже в курсе ситуации. Наши специалисты делают всё возможное для скорейшего восстановления работы Личного кабинета. Спасибо за ожидание. 💚💚💜

После обновления вчерашнего 16/7 -23 нельзя войти в личный кабинет. Не работает

Елена, добрый день. Если проблема ещё актуальна, нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, опишите проблему с указанием номера телефона и вашего IP-адреса в письме и отправьте его на support-mlk@megafon.ru. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

После обновления не могу зайти в ЛК за границей.

Виктория, добрый день! Чтобы решить ваш вопрос, нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, опишите проблему с указанием номера телефона и вашего IP-адреса в письме и отправьте его на support-mlk@megafon.ru. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

На связь не жалуюсь и на смену тарифа дали скидку %25 но меня не устраивает услуга общенный платеж комиссия у вас бешаная взял 750 р и комиссию списали 142 р зачислили 612 р сделайте меньше комиссию тогда исправлю оценку

Андрей, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Не работает пополнение при минусе

Ярослав, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам через раздел «Ещё» → «Поддержка» → «О приложении» → «Оставить отзыв». Прикрепите скрин, во всём разберёмся.

Связь говно, интернет соответствующий

Добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».