Оценки и отзывы

Если со связью у мегафона более-менее нормально, а с домашним интернетом вообще беда. Неделю сижу без интернета, звоню каждый день сообщаю о проблеме, а они всё едут. Если вы не можете предоставить такую услугу в полном объёме, зачем берётесь за это? Получается деньги за услугу берёте, а самой услуги нет.

Александр, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! По вопросу Домашнего интернета, наши коллеги обязательно решат ваш вопрос.

Добавьте , пожалуйста , возможность обменивать минуты и смс на гигабайты !

Андрей, добрый день. На актуальной линейки тарифов есть обмен минут и Гб на скидку по тарифу. Подробнее можно ознакомится на нашем сайте.

Почему не заходит в личный кабинет? Нажимаешь "войти" и попадаешь на стартовую страницу

Наталья, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Очень большие комиссии за вывод с баланса.В условиях написано-- максимум 7-8% в реальности- до 30% Мне муж положил на счёт баланса 5000, сейчас там около 700 за несколько дней. В игре "Дневник коржика" сбиваю 3 или 2 квадрата, но это не отражается на игровом счету.

Полное гавно! С каждым годом всё хуже!!! Когда вы прекратите самовольно подключать услуги!?? Кто вам давал согласия?? У кого вы спросили????? В приложение хрен зайдёшь!!!!! У меня три номера семья!!!!! И все три номера переведу на другую связь!!!!!!! Надоело!!!! Да и вообще эти на коменты хоть кто нибудь читает из вашей службы поддержки???????

Галина, добрый день. Если сложность с авторизацией у вас сохраняется, пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, дату и время попытки, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

захотел я значит пополнить баланс стим, мегафон писал что комиссии нет, в итоге она есть

Никита, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

при повторном входе не включается запрос пароля или биометрии. что случилось, в настройках не могу найти

Нельзя добавлять номера в список СПАМеров.

не отображаются остатки по пакетам. халтура ,а не приложение.

Сергей, добрый день. Извините за неудобства. Проверьте, сейчас всё работает!

Мегафон становиться всё хуже и хуже. С каждым разом поднимают деньги за тарифы. И пишут, что у вас нет подключённых пакетов? Каждый раз предлагают обновить приложение до новой версии, хотя версия приложения актуалтная( последняя), только толку от этого ноль.

Юрий, добрый день. Обновите приложение до актуальной версии, сложность должна уйти.

Не могу войти в приложение, что случилось

Марина, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при попытке авторизоваться в приложении?

не работает на старом Самсунг после обновления!!!

Наталья, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

После обновления приложение загружает пустую страницу.

Юлия, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

когда ?.ваши операторы прекратят подключать платные услуги

Iren, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Сотовая связь оставляет желать лучшего, я уже забыл (пока не стал абонентом Мегафон, да ещё и с абонементом на два года), что в городе может отсутствовать сигнал, чтобы совершить звонок нужно ходить по квартире и искать нормальный уровень сигнала.

Дмитрий, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».