Оценки и отзывы

Перестало пускать в приложение, пишет что у меня нет информации о детях. Куда все делось интересно.

Здравствуйте! Если у вас возникли сложности в работе с приложением, просим обратиться через форму обратной связи в поддержку (на экране входа кнопка «Написать нам»). Мы соберем необходимую информацию об устройстве и сможем помочь! На связи, команда разработки «Моя школа Дневник».

очень плохо, не зайти в электроный дневник,

Здравствуйте! Если проблема со входом сохраняется, просим обратиться через форму обратной связи в поддержку (на экране входа кнопка «Написать нам»). Поможем разобраться и успешно войти в приложение! С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

1) После авторизации через госуслуги появляется ошибка: Отсутствует авторизационный код. Я написал обращение в техподдержку. В ответ получаю отписку о том, что проблема не воспроизводится. 2) При попытке отправить ответ на письмо техподдержки получаю письмо, что на этот ящик писать нельзя. 3) Повторно захожу в приложение и пишу новое обращение по поводу сохраняющейся ошибки после авторизации, далее в этом обращении на этапе прикрепления скриншота приложение возвращается на экран авторизации ШЛАК

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в работе с приложением. Наша команда активно работает над устранением известных проблем и улучшениями, чтобы сервис стал еще более удобным и полезным. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

работает очень плохо, обновите сервера

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда разработки постоянно работает над улучшением стабильности работы сервиса. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Отвратительно, за 8 месяцев ничего не исправлено. Войти не могу, авторизация слетает, вход по госуслугам, пин код так и не придумали, интерфейс отвратен. Жалобу и техподдержку получить нельзя, та как выдает ошибку. И прекратить отсылать в техподдержку, она у вас не работает, слетает на страницу авторизации. Это не пользователи не могут разобраться, это ваш продукт не работает.

Добрый день! Если у вас возникают трудности с авторизацией, пожалуйста, обратитесь через форму обратной связи в поддержку (на экране входа кнопка «Написать нам»). Мы поможем разобраться и успешно войти в приложение! С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник»

Классное приложение,очень информативно👍

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. 👍 Мы рады, что вам понравилось наше приложение. Наша команда разработчиков старается предоставить наилучший сервис, и нам очень важно, что вы это цените. На связи, команда разработки «Моя школа Дневник».

Так и не работает авторизация через Госуслуги. Просто крутит и всё. Обновление ничего не принесло.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда разработки постоянно работает над улучшением стабильности работы сервиса. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Вообще не работает, жалуется на рут, которого нет и никогда не было.

Здравствуйте! Если у вас возникли сложности в работе с приложением, просим обратиться через форму обратной связи в поддержку (на экране входа кнопка «Написать нам»). Мы соберем необходимую информацию об устройстве и сможем помочь! На связи, команда разработки «Моя школа Дневник».

Авторизация перестала работать

Здравствуйте! Если проблема со входом сохраняется, просим обратиться через форму обратной связи в поддержку (на экране входа кнопка «Написать нам»). Поможем разобраться и успешно войти в приложение! С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Просто "гениальное" изобретение. Регистрация во фгис моя школа есть, прикрепление к школе есть, а аккаунта в этом приложении ровно через те же госуслуги, на которые подвязана регистрация во фгис, нет - "Учётная запись отсутствует". В тех поддержке одни отписки, в самом приложении при обращении нереально прикрепить файлы - сразу выкидывает на стартовую страницу. Просто прекрасно, с учётом того, что без этого "дневника" невозможно ни расписание ребенку посмотреть, ни питание в школе оплатить!

Здравствуйте! Наша команда активно работает над устранением известных проблем и улучшениями, чтобы сервис стал еще более удобным и полезным. Спасибо за обратную связь. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

На данное приложение наверное деньги из бюджета выделены?... Один из детей в приложении отсутствует, расписания нет, домашнего задания нет, оценок нет. У меня нет слов! Хуже некуда!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в работе с приложением. Наша команда активно работает над устранением известных проблем и улучшениями, чтобы сервис стал еще более удобным и полезным. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Как не работало в прошлом учебном году, так и сейчас не работает. Бесконечная авторизация через госуслуги с ошибкой Network error.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда разработки постоянно работает над улучшением стабильности работы сервиса. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Хватит писать гневные отзывы типа не работает фигня приложение, вашу школу или ваш класс просто ещё не успели добавить в базу поэтому не работает, нормальное и удобное приложение

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше приложение. Наша команда разработчиков старается предоставить наилучший сервис, и нам очень важно, что вы это цените. На связи, команда разработки «Моя школа Дневник».

не могу зайти посмотреть меню , пишет не найден пользователь

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда разработки постоянно работает над улучшением стабильности работы сервиса. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».

Не понимаю что произошло. Три дня все хорошо было. С первого раза вошла в дневник. Сегодня вернулось все на круги своя. Не дает даже зайти. Указывает что у меня нет подтверждения данных ребёнка. Все есть , и данные , и учётная запись. И повторно на проверку отправила. Так в чем же проблема в этой системе?

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в работе с приложением. Наша команда активно работает над устранением известных проблем и улучшениями, чтобы сервис стал еще более удобным и полезным. С уважением, команда разработки «Моя школа Дневник».