Оценки и отзывы

Не заходит в аккаунт! Всё данные через гос услуги ввёл правильно.Захожу в приложение, а не заходит.!(

Здравствуйте, Иван. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Требует обновления, но скаченный файл не устанавливается. Чего делать?)))

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

После последнего обновления в марте зайти по коду-паролю невозможно совсем. Приходится выйти, потом через мос.ру заходить, вводить код-пароль и только после этого попадаешь в мэш. Сплошь в чатах двух классов такая жалоба!! Когда наступит счастливый день, чтобы мэш с 1 сентября по 25 мая работал без перебоев?!

Здравствуйте, Ната. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

После обновления перестал открываться

Здравствуйте, Людмила. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Г

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

То горела красная точка в уведомлениях,исправили.Теперь не могу зайти. Каждый раз приходится перезаходить через мос.ру.Когда уже не будет проблем?

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Мэш заставил установить рустор, тк без обновлений не работал, а обновления только через рустор ставятся. Ну что ж, мэш перестал открываться совсем. Руки оборвать исполнителям, они же ногами коды пишут

Здравствуйте, Оксана. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Проблема с авторизацией

Здравствуйте, Игорь. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

До сих пор горит красный круг уведомления и в ленте не отображаются оценки. Только когда заходишь в сами оценки - они видны. Очень стало не удобно.

Добрый день, Наталья. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана, выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Опишите проблему и прикрепите скриншот ошибки, также укажите данные о модели вашего устройства. Это ускорит ответ на ваш запрос и поможет в решении проблемы.

Отвратительный пользовательский интерфейс и система обратной связи с тех поддержкой МЭШ. Сделано все, что-бы отбить желание обращаться за помощью. Рекомендации по устранению проблем написаны "техническим языком", который обыкновенные пользователи не понимают.

Здравствуйте, Марианна. Мы сожалеем, что у вас возникли сложности при взаимодействии с нашей системой. Мы передали вашу обратную связь сотрудникам, ответственным за данное направление.

Концепт неплохой, но оптимизации нет, очень глючит и мне очень жаль, что Вы не можете нанять нормальных программистов, т.к. для Вас это очень дорого.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

После последнего обновления в приложение невозможно войти. Только перезаходить с самого начала, а это долго и неудобно! Поправьте баг!

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

не обновляется, просит переустановить версию из rustore

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

совершенно омерзительное приложение. постоянные глюки, выкидывает, зайти невозможно

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Каждый раз что-то да не работает. Сейчас не возможно посмотреть рейтинг, нет прокрутки. Зачем убрали? Видно только начало списка.

Добрый день, Анастасия. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана, выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Опишите проблему и прикрепите скриншот ошибки, также укажите данные о модели вашего устройства. Это ускорит ответ на ваш запрос и поможет в решении проблемы.