Оценки и отзывы

За последгие недели две раз 5 пытался обновить приложение - не обновляется! Почему?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

А че говорить? 💩 приложуха. Вопросы почему не обновляется а ответ один и тот же. Вы реально думаете что у всех впн или нет места? Может пора выделить больше бюджета и вернуть в плэй маркет?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Невозможно скачать файл

Здравствуйте. Убедитесь, что в этот момент на вашем устройстве выключен сервис VPN (если пользуетесь), а также на устройстве достаточно свободного места. Также обратите внимание, если предыдущую версию приложения вы устанавливали в другом магазине (не Rustore), то для корректного обновления приложения вам необходимо либо обновить его в том же магазине, либо удалить приложение с устройства и скачать его заново в Rustore. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ.

Не могу скачать обновления. И установить их

Здравствуйте. Убедитесь, что в этот момент на вашем устройстве выключен сервис VPN (если пользуетесь), а также на устройстве достаточно свободного места. Также обратите внимание, если предыдущую версию приложения вы устанавливали в другом магазине (не Rustore), то для корректного обновления приложения вам необходимо либо обновить его в том же магазине, либо удалить приложение с устройства и скачать его заново в Rustore. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ.

Не даёт авторизоваться. VPN отключён. Но страница mos.ru не грузится. Что делать?

Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема с авторизацией сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Ненавижу школу поэтому 3 звёзды

Здравствуйте, Амир. Сожалеем. Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы вам было интересно и комфортно учиться.

Файл обновления скачивается, но приложение не обновляется.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Не обновляется через ру стори

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Слетает часто Мэш ,и не могу в него войти

Здравствуйте, Владимир. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение ужасное разработчики- дегенераты! Малолетние

Недавно появилось такое обновление в МЭШ, если неверно вводишь пароль при входе в аккаунте ребёнка, то МЭШ блокируется аж на целый час, что это за глупость и зачем это придумали? Бывает торопишься и вводишь по ошибке или задваивается нажатие, так зачем блок на такое длительное время?? Нельзя сократить до 2-5 минут. Что за издевательства?

Когда я перестану получать неудовлетворительные оценки за не сделанное д/з которое в вашем приложении просто не отображается?

После обновления вообще не отображается раздел питания. Не вижу баланс карты, меню, ничего. Исправьте скорее!

Не обновляется!

Здравствуйте, Юлия. Убедитесь, что в этот момент на вашем устройстве выключен сервис VPN (если пользуетесь), а также на устройстве достаточно свободного места. Также обратите внимание, если предыдущую версию приложения вы устанавливали в другом магазине (не Rustore), то для корректного обновления приложения вам необходимо либо обновить его в том же магазине, либо удалить приложение с устройства и скачать его заново в Rustore. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ.

Постоянно глючит, такое впечатление, что школьники делали приложение