Оценки и отзывы

Никак не могу обновить приложение, крутится загрузка и ничего не меняется

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

А куда делся рейтинг ученика? Раньше я смотрела на каком месте мой ребёнок, сейчас я этого не вижу.

Здравствуйте. Вы можете включить отображение рейтинга вашего ребёнка. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу. Вы перейдёте в раздел «Профиль» - «Настройки» - напротив графы «Рейтинг» передвиньте ползунок для включения его отображения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение требует от меня обновления, нг обновить просто невозможно, уже 150-я попытка...

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Почему так медленно все грузит?

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Введите пожалуйста МЭШ Премиум чтобы можно было изменять оценки самому себе, хотя бы одну в неделю прошу.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Выставление оценок - компетенция учителя. Ваши педагоги выставляют оценки в Электронном журнале, затем они автоматически отображаются у вас в Электронном дневнике.

ФУУУ, ДУМАЛА НОРМ ИГРА, А ТУТ ОДНИ ДОНАТЫ ДА ЕЩЁ И РЕЙТИНГ КАКОЙ-ТО ФУУ 😡🤬🤮🤢

Здравствуйте. Если у вас возникает проблема с использованием приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Вот исправете мне бал на 4 по русскому, тогда 5 звёзд будет

Здравствуйте, Степан! Благодарим за обратную связь. Выставление оценок - компетенция учителя. Ваши педагоги выставляют оценки в Электронном журнале, затем они автоматически отображаются у вас в Электронном дневнике

Поставлю пять звёзд, если сделаете по алгебре 5 в году!

Здравствуйте, Максим! Благодарим за обратную связь. Выставление оценок - компетенция учителя. Ваши педагоги выставляют оценки в Электронном журнале, затем они автоматически отображаются у вас в Электронном дневнике.

Со временем очень сильно глючит.

Здравствуйте, Илья. Благодарим за обратную связь. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Там пишут какие-то странные квесты, а я нехочу их брутьс а за это мне дают -репутацию в данже под названием шкиола

Здравствуйте! К сожалению, Ваше обращение не содержит достаточной информации, чтобы мы могли Вам помочь.

такое вечно лагающее приложение еще поискать надо.задания не корректные. интерфейс не работает

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Откройте API для эжд, монополисты! А ещё русичка постоянно ставит тройки и похожа на Урсулу из Русалочки, пофиксите

Здравствуйте, Руслан! К сожалению, мы не сможем Вам помочь. Отметки выставляют учителя в Электронном журнале. Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы вам было интересно и комфортно учиться.

честно. ну никак не работает-перекидыапет на сайт мос.ру, вводишь данные и всё и опять всё по новой и ничего не происходит, только через сайт работает. Дополню после кучи мытарств-нашёл рабочую версию-3.27.9 и 3.29.16 и ни при каких условиях не обновляйтесь, выше этой версии не работает ничего!

Здравствуйте, Максим. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

После последнего обновления появились лагающие иконки "История школ на Руси", "Время игр", и т.п. Они мешают смотреть расписание и, думаю, не сильно интересны многим. Пожалуйста, перенесите их в другое место или уберите вовсе! Да и зачем пихать настолько неважные функции, если приложение и без них так себе работает?

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Подкасты — одна из новостей, отображающихся в верхней части экрана раздела "Расписание" в формате историй. Они помогут вам быстро узнавать о новинках сервисов МЭШ и важных событиях в сфере образования, получать подборки полезных материалов. Мы передали сотрудникам, ответственным за развитие приложения, ваше пожелание о добавлении опции скрытия историй. Сейчас вы можете уменьшить размер, занимаемый иконками историй, пролистав страницу с расписанием вниз

Ужасно тормозит. В последнем обновлении добавили шагающие сторис на экран с расписанием. Главный вопрос-зачем? Ктото их смотрит? Они только мешают! Что за глупая мода пихать никому не нужные сторис куда угодно! Ладно бы их можно было отключить, но нет, они занимают большу́ю часть расписания и очень лагают! Уберите их или сделайте возможность отключения

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Подкасты — одна из новостей, отображающихся в верхней части экрана раздела "Расписание"в формате историй. Они помогут вам быстро узнавать о новинках сервисов МЭШ и важных событиях в сфере образования, получать подборки полезных материалов. Мы передали сотрудникам, ответственным за развитие приложения, ваше пожелание о добавлении опции скрытия историй. Сейчас вы можете уменьшить размер, занимаемый иконками историй, пролистав страницу с расписанием вниз.