Оценки и отзывы

Пришло уведомление об обновлении. Обновила, но на последнем этапе пишет, что Приложение не установлено. И теперь каждый раз при входе в Приложение всплывает окно "Обновите приложение"

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Куда пропал рейтинг и отметки о проходе в школу и выходе из нее?

Здравствуйте. Рейтинг не отображается в приложении под учётной записью учащегося, если он скрыт родителем школьника. Данное действие доступно в разделе «Профиль» в блоке «Настройки». Если родитель не выключал отображение рейтинга, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос

Всегда лагает

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Доброе утро. Куда делся рейтинг после обновления?

Здравствуйте. Рейтинг не отображается в приложении под учётной записью учащегося, если он скрыт родителем школьника. Данное действие доступно в разделе «Профиль» в блоке «Настройки». Если родитель не выключал отображение рейтинга, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос.

💩

Здравствуйте, Степан. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Почему так долго загружается

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Постоянно зависает, выбрасывает с требованием ввести логин / пароль

Здравствуйте, Екатерина. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Онли баги постоянно 2 вместо моих 5! >:(

Здравствуйте, Александр. Выставление оценок находится в компетенции учителей вашей образовательной организации. Если вы не согласны с выставленной отметкой, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом к вашему учителю. Желаем успехов в учёбе.

В новой версии не показывает рейтинг, в приложении у ребёнка в необновленном виде в его телефоне все на месте.

Здравствуйте. Рейтинг не отображается в приложении под учётной записью учащегося, если он скрыт родителем школьника. Данное действие доступно в разделе «Профиль» в блоке «Настройки». Если родитель не выключал отображение рейтинга, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос.

Прикольное приложение

Здравствуйте, Илья. Спасибо, что оставили отзыв о приложении «Дневник МЭШ» и поставили нам пять звёзд. Это очень приятно и важно для нас. Желаем отличных отметок и чтобы все получалось!

Лагает и иногда медленно работает.И бывают случай когда пишет что не удалось данные загрузить хотя интернет есть.

Здравствуйте, Никита. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Разрабы дауны

Уже 3 раз пытаюсь обновить приложение,не выходит. Сделайте что-то с этим пожалуйста

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Хороший дневник

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы Вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Отличное приложение,мама видит все мои двойки.

Здравствуйте! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!