Оценки и отзывы

Опять слетает авторизация и не авттризуется заново. Пароли верные.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва. Отличных отметок!

Странное приложение, чтобы обновить , надо удалить приложение, и заново коды и пароли вводить. И что так каждый месяц?

Не устанавливает обновление, и приложение практически ничего не открывает. Даже форму обратной связи, невозможно отправить сообщение.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Не работает!!!

После обновления дневник стал недоступен

Как и в многих случаях, упомянутых ранее, обновление не устанавливается. Ну и для разработчика: vpn отключен, места на устройстве достаточно. Может всё-таки в самом обновлении проблема, не думали об этом?

Здравствуйте, Павел. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Не работает

После последней переустановки перестал открываться, при попытке войти пишет "в данный момент дневник не доступен "

Не обновляется. Написали что надо обновитт, скачал обновление и всё, грузит......

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Переводчески запрашивает пароль, хотя поставила вход по отпечатку пальца

Приложение не обновляется.

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Чесно меня спасло это приложение спасибо ру стор. Может не открыться но это лучше чем новое приложение. P .S можно скачать через браузер

Здравствуйте, Юрий. Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы Вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Приложение не устанавливается!

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

После установки обновления перестали приходить уведомления о входе и выходе из школы ребёнка. Нет возможности посмотреть баланс лицевого счета. Не отображаются покупки в буфете.

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с получением уведомлений. Если сложности сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос.

После обнаружения пропал рейтинг. Уважаемый разработчик, под моей учётной записью нет рейтинга ребёнка. Вы бы сначала разобрались, а не писали

Здравствуйте, Ольга. Рейтинг не отображается в приложении под учётной записью учащегося, если он скрыт родителем школьника. Данное действие доступно в разделе «Профиль» в блоке «Настройки». Если родитель не выключал отображение рейтинга, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос.