Оценки и отзывы

Удобно

Наталия, здравствуйте! Спасибо большое за ваш положительный отзыв и оценку 5 звезд. Мы рады, что вам нравится пользоваться сервисом «Дневник МЭШ». Ваша поддержка вдохновляет нас продолжать работать над приложением.

Слетает заказанное питание, пропадает из календаря и полученное питание.

Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в техподдержку МЭШ. Чтобы создать обращение нажмите на иконку меню (3 горизонтальные черты в верхней правой части экрана приложения) - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Укажите ФИО ребенка и дни, когда пропала информация по заказанному питанию. Приносим вам свои извинения за возникшие неудобства при использовании Дневника МЭШ.

Здравствуйте. Почему в родительском аккаунте в портфолио не отображается результаты олимпиады МЭШ? Зачем так часто приложение просит заново войти через Мос.ру (вылетает)??? Пора уже наладить работу приложения...🤔🤕

Маша, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Если в сервисе «Портфолио учащегося» не отображаются результаты олимпиады, а также Вы наблюдаете отклонения в работе приложения при авторизации, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки МЭШ. Чтобы создать обращение нажмите на иконку меню (3 горизонтальные черты в верхней правой части экрана приложения) - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

"Нам очень жаль, но дневник сейчас недоступен" - это длится уже второй день. Форма обратной связи не работает. Вы собираетесь проблемы решать? Что с авторизацией, почему ничего не работает?

Анна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите 3 горизонтальные черты вверху справа - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение»

Дневник недоступен уже 5 дней

Здравствуйте, Марат. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите 3 горизонтальные черты вверху справа - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

у вас там сервера на картошке с проволкой работают? ничего никогда не получается, нельзя нормально сделать цдз, глючит, все не открывается, причем не на одном устройстве, а на нескольких сразу. из-за вас у меня двойка за невыполенное цдз. потому что дневник как всегда нихера не работает. С -- стабильность

Здравствуйте, Мария. Проблема решена, домашние задания отображаются корректно, сервис работает в штатном режиме. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите 3 горизонтальные черты вверху справа - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

норм

Здравствуйте! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!

хорошее

Здравствуйте, Тимур! Благодарим за пять звёзд. Желаем звездных успехов в учебе. Рады, что вам нравится приложение «Дневник МЭШ».

не вижу олимпиад,у всех есть,а у меня нет

Здравствуйте, Анастасия. Раздел «Олимпиады для учащихся» доступен в веб-версии Электронного дневника (school.mos.ru). Процесс регистрации и выполнения олимпиадных работ зафиксирован в инструкции https://school.mos.ru/help/instructions/olympiad/acquaintance-olympiad/olympic-student/.

все отлично работает правда иногда бывают сбои но их исправляют очень быстро

Здравствуйте, Вова! Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Отстой. Программистов гнать в три шеи. Авторизация слетает. Учётка блочится. Пароль приходится восстанавливать. Наберут по объявлениям. Разбазаривание бюджетных денег.

Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в верхней правой части экрана, выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

уже неделю ведуться технические работы

Здравствуйте. Начало учебного года - самый высоконагруженный период в работе сервисов МЭШ. Это связано с развитием и запуском нового функционала. Плановые тех. работы проводятся специалистами исключительно в нерабочее время с 22:00 до 06:00. Внеплановые тех. действия в системе допускаются в рабочее время только для оперативного устранения сбоев в работе сервисов МЭШ, чтобы как можно скорее стабилизировать работу электронных ресурсов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение говно

Здравствуйте, Иван. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в верхней правой части экрана, выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Это какая-то большая глупость, у меня полная подтвержденная запись на mos.ru, где указаны все мои дети, а в МЭШ они не все отображаются и надо обращаться в школу, чтобы открыли доступ. Почему их нельзя подтянуть с mos.ru и зачем эти сложности, не понимаю?

Добрый день, Андрей. Для корректной авторизации ученика в МЭШ под учетной записью, созданной на портале mos.ru, необходимо передать в школу контакты ребенка (e-mail и телефон) для внесения их в личное дело. Контакты ученика должны отличаться от родительских. У родителя также есть возможность создать ребенку упрощенную учетную запись без привязки к номеру телефона и электронной почте. Подробнее:https://school.mos.ru/help/instructions/mesh-id/mesh-passport/registration-children/

не работает приложение, уже обновляла, переустанавливала

Здравствуйте, Ксюша! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.