Оценки и отзывы

Быстро стало работать.

Мы стараемся делать приложение лучше и удобнее. Спасибо за отзыв.

не работает

Жаль, что приложение оставило негативные эмоции. Если вы столкнулись с технической ошибкой — напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Удобно

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

счастлив лицезреть

Спасибо за положительную оценку.

очень удобное приложение

Рады, что вам понравилось приложение. Благодарим за отзыв и оценку.

Долго грузит раздел "Платежи", оплатить ЕПД получилось с третьей попытки.

Приносим свои извинения, был временный сбой в работе внешнего платежного сервиса. Приложение уже в порядке.

платёжный длкумент не открывается, пишет ошибка снрвиса

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

обещали не брать комиссию за оплату ЖКУ картой мир, но сбер снимает комиссию

Комиссию берет со своей стороны только банк, приложение «Моя Москва» работает бесплатно. Платежи без комиссии при оплате картой платёжной системы «Мир» были в рамках акции до сентября 2023.

не войти в приложение, пишет {"serviceCode":"emp-int-api-gw","errorCode":500107,"errorMessage":"token является обязательным (14121)","result":[]}

Пожалуйста, повторите попытку авторизации, ошибка более возникнуть не должна. Если наша помощь ещё понадобится, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги» в приложении.

Долго загружается

Спасибо, что оценили приложение. Если возникли какие-то трудности в получении услуг, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

почему когда записываешься к врачу, видны только дата и время, а где номер кабинета и адрес клиники. Наша поликлиника на ремонте, приходится обращаться в филиалы, а у них разные адреса. Безобразные разработчики этой программы!

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

спасибо .приложение отличное

Нам очень приятно. Спасибо за отзыв.

До обновления приложение было понятнее и функциональнее

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее. Если у вас есть идеи по улучшению нашего приложения, их можно отправить нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Приветствую. почините пожалуста функцию в личном кабинете читателя чтоб можно было продлевать книгу. Сей час пишет что "страница не найдена" ни через сайт ни через приложение.

Пока в приложении нет такой опции, но есть в мобильной версии портала mos.ru. Возможно, вы пытались воспользоваться ей именно там. Пожалуйста, напишите в поддержку сайта, вам обязательно помогут: mos.ru/feedback/support

много путаницы

Благодарим вас за такую оценку. Будем признательны, если напишете через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги», как нам заслужить максимальную оценку.