Оценки и отзывы

Молодцы

Добрый день! От лица команды проекта благодарим за положительный отзыв!

Невозможно войти после новой установки приложения, единичка Вам на память за накрученный рейтинг. ;)

Добрый день. Специалисты службы технической поддержки пользователей делают все возможное, чтобы помочь пользователям. Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

После обновления не могу войти. Скажите пожалуйста как восстановить аккаунт?

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

Какая-то проблема с отображением активных голосований: показывает, что они есть, однако, голосования давно пройдены. Также, в разделе Новости изменилась сортировка статей, теперь последние новости не сверху, а где-то внизу, нужно искать их

Добрый день. Наши специалисты уже занимаются решением ситуации по некорректной сортировке новинок в мобильном приложении «Активный гражданин». На данный момент для просмотра доступных для оценки новинок, рекомендуем воспользоваться сайтом ag.mos.ru раздел «Городские новинки», вкладка «Открытые» https://ag.mos.ru/novelties?filters=active Приносим извинения за доставленные неудобства.

Числовой код сами пробовали вводить перед голосованием суперспецы из Воронежа?Где и кто вас там на работу принимает не могу понять....

Ввели капчу при прохождении голосований! Все мои слова в ТП игнорируют, капча работает не верно, 2 недели ввожу ответы, и отключать ничего не хотят, по итогу превратили приложение чёрт знает во что!!!

Добрый день. На данный момент для участия в голосованиях/оценке городских новинок рекомендуем использовать сайт ag.mos.ru, который также доступен с браузеров мобильных устройств. Специалисты уже занимаются исправлением некорректного ввода капчи. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Начисление баллов за реферальные голосования не происходит. Либо вообще уберите это поощрение, либо исправьте. Нет начислений при любых вариантах голосований людей с полными учëтными записями. !Дописано после ответа разработчика. Для особо одарённых разработчиков-начисление не происходит, при этом все условия соблюдаются. Полные учëтные записи, табличка с обещанием 10 баллов дополнительно. Но обещать-не значит жениться, правда?))

Добрый день. С 27 декабря 2023 года баллы начисляются только за участие друга в голосовании по реферальной ссылке, при условии, что у вас и у вашего друга Полная учетная запись на портале mos.ru. Баллы за участие друга в оценке городских новинок с использованием реферальных ссылок не начисляются. Информация о количестве начисляемых баллов за ту или иную реферальную ссылку отображается в окне сформированной ссылки.

Это каким же надо обладать талантом, чтобы так испоганить приложение. Мало того, что сделали бесполезной реферальную систему, так ещё и включили капчу, которая глючит страшно. Есть ощущение, что разработчики намеренно так сделали, чтобы поржать над комментариями. Другого объяснения я не вижу.

Добрый день! Специалисты уже занимаются исправлением некорректного ввода капчи. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отлично

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Приложение скатилось, если раньше можно было получать баллы по реферальной в обе стороны , то теперь это работает в одну сторону и то кое- как,( учетки у всех полные ) и что я переходила по ссылке и голосовала и баллы человеку не приходили, что по моей ссылке люди голосуют и мне баллы не приходят. Теперь баллов в 10 раз меньше в день зарабатываешь. И смысла в этом приложение больше не вижу.

Здравствуйте. С 27 декабря 2023 года баллы начисляются только за участие друга в голосовании по реферальной ссылке, при условии, что у вас и у вашего друга Полная учетная запись на портале mos.ru. Баллы за участие друга в оценке городских новинок с использованием реферальных ссылок не начисляются. Для каждого голосования формируется индивидуальная реферальная ссылка пользователя. Для начисления баллов по реферальной системе необходимо пользоваться веб-версией проекта «Активный гражданин».

1. Мелкий немасштабируемый шрифт. В телефоне стоит самый крупный шрифт. 2. Новые голосования не вверху списка после обновления приложения

Добрый день. Для увеличения шрифта в приложении «Активный гражданин» рекомендуем поменять его размер в настройках Вашего телефона.

Писала 33 раза, что не могу потратить "поощрения"... В ответ куча конфигураций и алгоритмов, все равно отрицательный результат... Ребята хочу потратить на благотворительность!!!! Чё так сложно то

Добрый день. Специалисты службы технической поддержки пользователей делают все возможное, чтобы помочь пользователям. Если Ваш вопрос не был решен, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки повторно, указав номер предыдущего обращения.

Исправьте ошибки в приложении, после последних обновлений новости которые ещё без оценки стали находиться в середине или ещё дальше в списке. Голосования которые складываются из 2-6 отдельныз подголосований висят как активные!

Добрый день. В скором времени открытые новинки в мобильном приложении «Активный гражданин» будут отображаться вверху списка. На данный момент для просмотра доступных для оценки новинок, рекомендуем воспользоваться сайтом ag.mos.ru раздел «Городские новинки» вкладка «Открытые» https://ag.mos.ru/novelties?filters=active

Свежие новости сейчас расположены где-то в середине ленты, чтобы их просмотреть необходимо пролистать ленту почти до конца, раньше они были сверху. Очень не удобно стало. А голосования, если проголосовал можно и убрать в архив, а то не понятно проголосовал или нет.

Здравствуйте. В скором времени открытые новинки в мобильном приложении «Активный гражданин» будут отображаться вверху списка. На данный момент для просмотра доступных для оценки новинок, рекомендуем воспользоваться сайтом ag.mos.ru раздел «Городские новинки» вкладка «Открытые» https://ag.mos.ru/novelties?filters=active

Програмисты накосячели. Весит 3 голосования "В новый год с электронными проектами" ......в них по несколько голосований. Все пройдены, но всёравно общий не отмечается, что пройден. А поддержка только отмечает тк в этом голосование несколько голосований, оно не отметится как пройденое, даже если все голосования пройдены. А для чего это сделано. Только вводит в заблуждение. Захожу на главную , вижу что голосование не пройдено. А оказывается оно пройдено.

Добрый день. Благодарим за отзыв, мы обязательно доработаем функциональность групп голосований.