Оценки и отзывы

Невозможно подать обращение через приложение. Выдаётся сообщение: "Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте снова", и так постоянно. Сама подача обращений находится в совершенно нелогичном месте приложения (смог найти только с помощью девушки с горячей линии), но всё равно не работает!

Уважаемый клиент! АО «Мособлгаз» принято решение об отказе от иностранного программного обеспечения, которое используется в работе приборов учета газа Gallus производства компании Itron. Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте Общества, пройдя по ссылке https://mosoblgaz.ru/help/meters/gallus/

Пополнение смарт карт перестало работать, отремонтируйте пожалуйста, нужно пополнить смарт карту.

Перестало читать карты Мособлгаз

Приоожение нерабочее. При отличном интернете пишет, что нет соединения.

Лучшее приложение среди всех монополистов

Исчезло пополнение смарт-карт. Верните.

Пользуюсь приложением только для передачи показаний, оплаты и еще иногда смотрю информацию по оборудованию (сроки поверки счетчиков, договор, данные за пред.месяца и др). Всё работает отлично, проблем ни разу не было ни со входом, ни с оплатой. Всё просто и понятно.

Добрый день, Вика! Спасибо за вашу обратную связь!

Требует подтверждения учётной записи ,а вызов с какого то номера так и не приходит и заново зарегиться нельзя замкнутый круг получаеться и заново запрос послать нельзя

Не отвечают на сообщения в личном кабинете

Отвечу за разрабов и Мособлгаз. Буквально с 1 октября (какой-то указ об энергетической безопасности) счётчики со смарт картами становятся чисто механическими и клапан блокироваться не будет. Счётчик либо уже прошился при пополнении, либо топайте в абонентский отдел. Теперь как и раньше подаёшь показания и платишь на лицевой счёт.

Невозможно пополнить смарт-карту. Выдается быстро исчезающее сообщение, что нет доступного приложения для NFC модуля. При этом, на экране написано, что смарт-карта не вставлчлась в счетчик более 14 дней, хотя это было сделано. А если есть установленное приложение Метро (Москва), то при надатии на пополнение смарт-карты сразу происхоит считывание карты прилодегием метро.

Невозможно пополнить карту как раньше. Просьба решить проблему как можно оперативнее.

Не могу пополнить смарт карту мособлгаз для галлуса итрон.

Не могу передать показания.Заролнить страницу личного кабинета!Почему нам все время усложняет жизнь!